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Honeycomb.io

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2016

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

🤖 Inteligência Artificial

SaaS • Enterprise • Artificial Intelligence

A Honeycomb. io é uma plataforma de observabilidade projetada para fornecer visibilidade de alta fidelidade em sistemas de software complexos sem incorrer em altos custos. Com recursos como análises de log, rastreamento distribuído e coleta de métricas, ela unifica todos os dados de observabilidade em uma única plataforma, tornando-os acessíveis e gerenciáveis para equipes de engenharia. A Honeycomb suporta várias integrações e enfatiza consultas rápidas e métricas personalizadas para aprimorar o ciclo de desenvolvimento de software.

Descrição

• Ter responsabilidade e operar infraestrutura gerenciada voltada ao cliente, incluindo implantações de Refinery as a Service (RaaS) e Honeycomb Private Cloud (HnyPC) em múltiplas contas e regiões da AWS. • Desenvolver e manter módulos Terraform, charts Helm e automação de deploy para provisionamento e gerenciamento de clusters EKS de clientes, pools de collectors e instâncias Refinery. • Projetar e implementar monitoramento, alertas e observabilidade para infraestrutura de serviços gerenciados — usando Honeycomb para monitorar o próprio Honeycomb. • Gerenciar escalonamento, upgrades e resposta a incidentes em implantações de clientes, incluindo planejamento de capacidade e otimização de custos na infraestrutura AWS. • Desenvolver ferramentas autônomas de deploy e gerenciamento para serviços gerenciados operados em campo. • Atuar como ponto sênior de escalonamento técnico para os cenários mais desafiadores dos clientes — incidentes em produção, configurações complexas de collectors, ajuste de Refinery e revisões de arquitetura que excedem o escopo de funções técnicas padrão. • Diagnosticar e resolver problemas avançados de infraestrutura e observabilidade que abrangem sistemas distribuídos, clusters Kubernetes, rede AWS (ALBs, PrivateLink, NLBs, VPCs) e service meshes poliglota. • Trabalhar diretamente com equipes SRE, de plataforma e de engenharia dos clientes para solucionar problemas de produção em tempo real, frequentemente sob pressão de tempo e com impacto direto na receita. • Participar de uma escala de plantão (on-call) para serviços gerenciados (Refinery as a Service, Honeycomb Private Cloud), fornecendo suporte de escalonamento Tier 2 para questões de infraestrutura voltada ao cliente. • Criar e manter SOPs, runbooks e frameworks de diagnóstico que acelerem a resolução para as equipes de campo e suporte. • Contribuir e manter distribuições OpenTelemetry, collectors, exporters e bibliotecas de instrumentação das quais nossos clientes dependem. • Representar a Honeycomb na comunidade OpenTelemetry — participando de SIGs, revisando PRs, triando issues e promovendo a adoção de boas práticas. • Construir arquiteturas de referência, configurações de collectors de exemplo e guias de integração que demonstrem padrões eficazes de instrumentação para ambientes comuns de clientes (Kubernetes, ECS, serverless).

🎯 Requisitos

• Atuar como ponto sênior de escalonamento técnico para os cenários mais desafiadores dos clientes — incidentes em produção, configurações complexas de collectors, ajuste de Refinery e revisões de arquitetura que excedem o escopo de funções técnicas padrão. • Diagnosticar e resolver problemas avançados de infraestrutura e observabilidade que abrangem sistemas distribuídos, clusters Kubernetes, rede AWS (ALBs, PrivateLink, NLBs, VPCs) e service meshes poliglota. • Trabalhar diretamente com equipes SRE, de plataforma e de engenharia dos clientes para solucionar problemas de produção em tempo real, frequentemente sob pressão de tempo e com impacto direto na receita. • Participar de uma escala de plantão (on-call) para serviços gerenciados (Refinery as a Service, Honeycomb Private Cloud), fornecendo suporte de escalonamento Tier 2 para questões de infraestrutura voltada ao cliente. • Criar e manter SOPs, runbooks e frameworks de diagnóstico que acelerem a resolução para as equipes de campo e suporte. • Ter responsabilidade e operar infraestrutura gerenciada voltada ao cliente, incluindo implantações de Refinery as a Service (RaaS) e Honeycomb Private Cloud (HnyPC) em múltiplas contas e regiões da AWS. • Desenvolver e manter módulos Terraform, charts Helm e automação de deploy para provisionamento e gerenciamento de clusters EKS de clientes, pools de collectors e instâncias Refinery. • Projetar e implementar monitoramento, alertas e observabilidade para infraestrutura de serviços gerenciados — usando Honeycomb para monitorar o próprio Honeycomb. • Gerenciar escalonamento, upgrades e resposta a incidentes em implantações de clientes, incluindo planejamento de capacidade e otimização de custos na infraestrutura AWS. • Desenvolver ferramentas autônomas de deploy e gerenciamento para serviços gerenciados operados em campo. • Contribuir e manter distribuições OpenTelemetry, collectors, exporters e bibliotecas de instrumentação das quais nossos clientes dependem. • Representar a Honeycomb na comunidade OpenTelemetry — participando de SIGs, revisando PRs, triando issues e promovendo a adoção de boas práticas. • Construir arquiteturas de referência, configurações de collectors de exemplo e guias de integração que demonstrem padrões eficazes de instrumentação para ambientes comuns de clientes (Kubernetes, ECS, serverless). • Identificar lacunas no ecossistema open source que criam atrito para clientes e contribuir com correções upstream ou construir soluções de ponte. • Contribuir com recursos e melhorias para projetos open source da Honeycomb (Refinery, Honeycomb Collector Distro) para suportar capacidades de serviço gerenciado. • Ser a pessoa que os Arquitetos de Soluções (SAs) acionam quando um negócio vai além da demo e do design — participar de chamadas para solucionar ambientes de produção ao vivo, validar decisões de arquitetura e fornecer a credibilidade de infraestrutura que fecha avaliações técnicas. • Trabalhar em dupla com os SAs em contas estratégicas, assumindo as conversas de infraestrutura e pipeline de dados enquanto eles conduzem a narrativa do produto. • Liderar revisões de arquitetura, workshops de SLO e aprofundamentos em instrumentação para clientes que avaliam ou expandem o uso da Honeycomb — especialmente em ambientes complexos (multi-cluster Kubernetes, nuvem híbrida, workloads de alta cardinalidade). • Atuar como líder técnico prático em POCs e pilotos com clientes, implantando pools de collectors, configurando pipelines do Refinery e testando integrações no ambiente real do cliente. • Criar ciclos de feedback entre o campo e produto/engenharia, trazendo padrões de ambientes de clientes que orientem prioridades do roadmap.

🏖️ Benefícios

• Participação no sucesso da empresa — equity generoso com programa de ações favorável aos funcionários • Não depende da sua habilidade de negociação — nossa remuneração é baseada em níveis transparentes relativos à experiência • Tempo para recarregar com PTO ilimitado • Cultura 'distributed-first' (sério!) • Auxílio home office, coworking e internet • Cobertura completa de benefícios para funcionários, com cobertura adicional disponível para dependentes • Até 16 semanas de licença parental remunerada, independentemente do caminho para a parentalidade • Verba anual para desenvolvimento profissional • E muito mais...