Account Executive – CX, BPO

🕒 Abril 9

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧑‍💼 Executivo de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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Hugo

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2017

🤝 B2B

🤖 Inteligência Artificial

🌍 Impacto Social

B2B • Artificial Intelligence • Social Impact

A Hugo é uma empresa de terceirização de processos de negócios (BPO) que se especializa em operações digitais e baseadas em IA, suporte ao cliente omnichannel e serviços de confiança e segurança para grandes empresas de tecnologia e mídia. Fundada em 2017 e empregando milhares de pessoas na África e em outras regiões, a Hugo foca em contratar e treinar jovens africanos com formação universitária, proporcionando desenvolvimento profissional e crescimento de carreira por meio de programas como a Hugo Academy, enquanto entrega soluções de experiência do cliente em nível empresarial. A empresa enfatiza o impacto social ao expandir o acesso a empregos significativos na economia digital em todo o continente.

Descrição

• Drive new customer acquisition for Hugo’s CX and BPO services • Own net new revenue generation for Hugo’s CX and BPO services • Build and execute outbound account strategies targeting mid market and hypergrowth companies • Develop and manage a strong pipeline of qualified opportunities through outbound sales activity • Own the entire sales process from first conversation through contract execution • Lead pricing discussions, negotiations, and contract execution • Develop a strong understanding of customer support and operational outsourcing trends • Build credibility with prospects as a knowledgeable advisor on modern CX delivery models

🎯 Requisitos

• Experience selling BPO, CX outsourcing, or similar operational services • Proven success in a quota carrying sales role focused on net new business • Strong outbound prospecting and account development capabilities • Experience selling to mid market or hypergrowth companies in the United States

🏖️ Benefícios

• A flexible, remote-first work environment with strong operational support • Meaningful autonomy and ownership over high-impact deals • Competitive compensation with uncapped upside • The opportunity to sell services that create long-term value for clients and their teams