Alliances Success Manager

🕒 Outubro 6

🇦🇷 Argentina – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Humand

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2019

👥 RH Tech

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Seed em 2023-07

HR Tech • SaaS • B2B

A Humand é uma empresa de tecnologia em RH e plataforma SaaS que prioriza o trabalho remoto, ajudando organizações a construir comunidades digitais de colaboradores para impulsionar o engajamento, reconhecimento, comunicação interna e produtividade. A empresa oferece uma plataforma chamada Connect e ferramentas de RH associadas, voltadas para capacitar colaboradores, melhorar a satisfação no trabalho e otimizar processos de gestão de pessoas para empresas em diversas regiões.

Descrição

• Liderar la implementación (onboarding) de Humand para alianzas, tanto para uso interno como externo en eventos • Capacitar al equipo de implementación de cada alianza en el uso de la plataforma y promover su autonomía • Realizar seguimiento durante el onboarding y después del lanzamiento • Potenciar el engagement inicial de usuarios mediante estrategias y buenas prácticas • Analizar métricas de adopción y proponer mejoras basadas en datos • Brindar respuestas ágiles y consultivas, usando métricas de adopción y uso, con apoyo de IA, para identificar riesgos, oportunidades y recomendaciones proactivas • Construir relaciones positivas y de confianza con las alianzas desde el primer contacto • Identificar necesidades específicas y ofrecer soluciones personalizadas con valor agregado • Organizar y co-liderar webinars con aliados orientados a la generación de SQOs • Articular con áreas internas para impulsar el éxito de las alianzas

🎯 Requisitos

• 3+ años de experiencia en roles de Customer Success, Onboarding/Implementación, Account Management o Alianzas, habiendo liderado implementaciones o procesos de adopción de principio a fin • Español avanzado y portugués avanzado (excluyentes) • Inglés intermedio • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal • Experiencia en empresas SaaS, idealmente con enfoque en HR Tech, experiencia del empleado, comunicación interna o eventos • Capacidad comprobada para gestionar múltiples proyectos y cuentas en paralelo, liderándolos de principio a fin • Perfil analítico y data-driven, con experiencia en métricas y herramientas de seguimiento (CRM como HubSpot, dashboards/BI) y uso de IA para generar recomendaciones proactivas • Proactividad, autonomía y enfoque en resultados, con comodidad trabajando en un entorno hands-on, ágil y en construcción • Creatividad para diseñar soluciones innovadoras adaptadas a cada alianza

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