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iCareManager

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2011

☁️ SaaS

🤝 B2B

📋 Conformidade

SaaS • B2B • Compliance

O iCareManager é uma plataforma baseada em nuvem, tudo-em-um, de Prontuário Eletrônico de Saúde (EHR) e gerenciamento de cuidados, desenvolvida para prestadores de serviços humanos e de cuidados de longa duração. Ele consolida fluxos de trabalho clínicos e administrativos - como eMAR, ePrescrição, gerenciamento de medicamentos, planos de cuidados centrados na pessoa (PCP/ISP), relatório de incidentes, treinamento de funcionários, controle de ponto, faturamento e integrações - em um sistema configurável único adaptado para prestadores de cuidado a IDD, residenciais assistidos, programas residenciais, agências de gerenciamento de casos e saúde correcional. A plataforma enfatiza segurança e conformidade (SOC 2 Tipo II, HIPAA), oferece acesso móvel e integrações via APIs abertas, e inclui análises impulsionadas por IA para reduzir erros e otimizar a prestação de cuidados.

Descrição

• Manage, coach, and grow a team of Implementation Specialists focused on delivering exceptional client onboarding experiences • Build a culture of accountability, empathy, and continuous improvement • Oversee all active implementations, ensuring projects are delivered on time, on scope, and to quality standards • Use tools like Asana and Jira to manage workloads, surface risks early, and keep stakeholders aligned • Serve as the escalation point for complex technical and organizational challenges • Build strong relationships with new clients from day one, setting clear expectations and maintaining trust throughout the process • Identify gaps and inefficiencies in the implementation process and lead initiatives to close them

🎯 Requisitos

• 4+ years in a healthcare or human services technology environment, with direct involvement in software implementations or system deployments • 4+ years leading teams, with demonstrated ability to develop talent and manage performance in a remote setting • Hands-on experience with EHR, care management, or human services platforms strongly preferred • Familiarity with IDD, ALF, or behavioral health provider workflows — and awareness of Medicaid billing requirements, state-level billing variations, and EVV compliance across multiple states — is a significant plus

🏖️ Benefícios

• Medical insurance • 401(k) Retirement Plan • Paid Vacation and PTO • Performance-Based Bonus Opportunities • Opportunities for Professional Development and Career Growth