Bilingual Field Support Representative – Diagnostics

🕒 Agosto 12

🇨🇦 Canadá – Remoto

💵 $30 - $35 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 13%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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IDEXX

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10.000+ funcionários

Fundada em 1983

🏥 Saúde

🔬 Ciência

🤝 B2B

💰 Seed em 1984-02

Healthcare • Science • B2B

A IDEXX é uma empresa global de diagnósticos e serviços veterinários que desenvolve produtos e serviços para melhorar a saúde e o bem-estar de animais de estimação, animais de produção e para proteger elementos essenciais como a água potável. Ela fornece testes de diagnóstico, serviços laboratoriais, analisadores de ponto de atendimento e suporte de consulta/testes para cientistas, além de oferecer software de gestão de práticas e clínico usado por clínicas veterinárias e laboratórios de referência. A IDEXX atende principalmente clientes profissionais e institucionais (consultórios veterinários, laboratórios e usuários de segurança agrícola/alimentar/água) com produtos e serviços integrados.

Descrição

• Développer des stratégies et assurer le suivi des comptes clients en collaboration avec une équipe interne • Visiter les clients quotidiennement et bâtir des relations • Installer les analyseurs IDEXX et former le personnel des cliniques à leur utilisation • Soutenir les visites critiques chez les clients et fournir du dépannage technique sur place • Planifier et élaborer des stratégies pour les visites clients à l’aide de divers programmes • Agir comme ambassadeur IDEXX et partenaire de confiance auprès des clients • Gérer son horaire selon les besoins des clients • Maintenir un objectif de développement et de croissance professionnelle • Voyager jusqu’à 75 % du temps et accommoder occasionnellement des visites en cliniques d’urgence

🎯 Requisitos

• 3 ans ou plus d’expérience en pratique vétérinaire ou expérience similaire • Familiarité avec les produits IDEXX • Permis de conduire valide et dossier de conduite acceptable requis • Résider dans le territoire indiqué et être disposé à voyager dans ce territoire et occasionnellement à l’extérieur • Capacité à bâtir et maintenir des relations • Solides compétences en communication et capacité à collaborer avec les clients, la direction et les collègues • Compétences en planification et en priorisation • Excellentes aptitudes d’écoute • Aisance à apprendre et utiliser des ordinateurs, tablettes et téléphones intelligents • Expérience en réseautique informatique considérée comme un atout • Capacité à effectuer les exigences physiques du rôle et à soulever, déplacer et transporter jusqu’à 60 livres • Vision de près, perception des couleurs, perception de la profondeur et capacité d’ajuster la mise au point • Acuité auditive suffisante pour communiquer efficacement • Capacité de communiquer efficacement en anglais avec les clients et les membres de l’équipe • Capacité de voyager, de conduire sur de longues périodes et de travailler avec des animaux ou d’être en contact avec eux

🏖️ Benefícios

• Possibilité d’un boni annuel en espèces • Possibilité d’un boni basé sur la performance • Avantages sociaux (santé et dentaire) dès le premier jour • REER avec cotisation de contrepartie de l’employeur • Soutien financier • Ressources en santé mentale • Journées de bénévolat payées • Développement continu grâce à des programmes de formation complets • Rémunération compétitive, incitatifs et avantages