Account Project Manager

🕒 Julho 10

🇲🇽 México – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👷‍♀️ Gerente de Projetos

👻 Score fantasma 61%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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InEvent

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51 - 200 funcionários

📣 Marketing

📦 Logística

💼 Consultoria

💰 $1.000.000 Seed Round em 2021-11

Marketing • Logistics • Consulting

InEvent é uma plataforma completa de gestão de eventos, desenvolvida para atender a uma ampla variedade de formatos, incluindo eventos virtuais, presenciais e híbridos. Desde 2013, a InEvent já viabilizou milhões de inscrições em 182 países. A empresa oferece ferramentas para inscrições, impressão de crachás (badges), integrações com apps móveis e leitura via NFC, garantindo check-ins sem atritos em eventos presenciais e híbridos. A plataforma disponibiliza recursos abrangentes de engajamento da audiência, como chats ao vivo, enquetes e gamificação, além de integrações avançadas com sistemas de CRM e analytics para acompanhar o engajamento dos participantes e aprimorar os resultados dos eventos. Mais de 900 empresas em todo o mundo confiam na InEvent por sua capacidade de oferecer soluções completas para marketing de eventos, gestão de participantes e distribuição de conteúdo, consolidando-se como um dos principais players em tecnologia para eventos.

Descrição

• Maintain a detailed understanding of the InEvent platform and services to assist clients with questions and suggest the best solution and course of action for their projects • Review client concerns and seek to improve all aspects of the client experience • Promote the value of the InEvent platform and upselling through customer/client experience • Grow and expand clients' platform usage within their organization • Suggest optimization of existing processes within Customer Success initiatives • Mentor and coach Customer Success trainers when collaborating on major Enterprise accounts

🎯 Requisitos

• 3 - 5 years of experience in Customer Success, Account Management or Account Development position is a must • Experience in client retention and continuous usage of the solution/service • Exceptional ability to communicate and foster positive business relationships • Technical skills is a must • Accountability and personal organization are essential • Deep understanding of customers concerns and thoughts regarding the use of products, and the ability to troubleshoot as needed • Experience using CRM systems (e.g., Pipedrive, HubSpot, or similar) and SSO is a plus • Ability to travel internationally as needed, including short-term business trips to the United States • Must be able to obtain and maintain required travel documentation (e.g., visas) • Must bring a personal notebook (Mac or Windows) and a mobile device (iOS or Android)

🏖️ Benefícios

• Health Insurance • Paid Time Off (PTO) • Language Learning Programs • Birthday Gift and Work Anniversary Gifts • Birthday Off • Permanent, Full-time position (40h per week) on an Independent Contractor status • Bring your personal notebook (Mac or Windows) and a mobile device (iOS or Android)