Account Project Manager

🕒 Julho 10

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

InEvent

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

📣 Marketing

📦 Logística

💼 Consultoria

💰 $1.000.000 Seed Round em 2021-11

Marketing • Logistics • Consulting

InEvent é uma plataforma completa de gestão de eventos, desenvolvida para atender a uma ampla variedade de formatos, incluindo eventos virtuais, presenciais e híbridos. Desde 2013, a InEvent já viabilizou milhões de inscrições em 182 países. A empresa oferece ferramentas para inscrições, impressão de crachás (badges), integrações com apps móveis e leitura via NFC, garantindo check-ins sem atritos em eventos presenciais e híbridos. A plataforma disponibiliza recursos abrangentes de engajamento da audiência, como chats ao vivo, enquetes e gamificação, além de integrações avançadas com sistemas de CRM e analytics para acompanhar o engajamento dos participantes e aprimorar os resultados dos eventos. Mais de 900 empresas em todo o mundo confiam na InEvent por sua capacidade de oferecer soluções completas para marketing de eventos, gestão de participantes e distribuição de conteúdo, consolidando-se como um dos principais players em tecnologia para eventos.

Descrição

• Maintain a detailed understanding of the InEvent platform and services to assist clients with questions while constantly suggesting the best solution and course of action for their project(s) • Review client concerns and seek to improve all aspects of the client experience with the company • Constantly promote the value of the InEvent platform and upselling through customer/client experience • Grow and expand clients platform usage within their organization • Suggest optimization of existing processes within all Customer Success initiatives • Mentor and coach Customer Success trainers when collaborating on the biggest Enterprise accounts from your portfolio

🎯 Requisitos

• 3 - 5 years of experience in Customer Success, Account Management or Account Development position is a must • Experience in client retention and continuous usage of the solution/service • Exceptional ability to communicate and foster positive business relationships • Technical skills is a must • Accountability and personal organization are essential • Deep understanding of customers concerns and thoughts regarding the use of products, and the ability to troubleshoot as needed • Experience using CRM systems (e.g., Pipedrive, HubSpot, or similar) and SSO is a plus • Ability to travel internationally as needed, including short-term business trips to the United States; must be able to obtain and maintain required travel documentation (e.g., visas)

🏖️ Benefícios

• Health Insurance • Paid Time Off (PTO) • Language Learning Programs • Birthday Gift and Work Anniversary Gifts • Birthday Off