Tax Refund Customer Service

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 28%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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InstaClock

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11 - 50 funcionários

🎯 Recrutamento

👥 RH Tech

Recruitment • HR Tech

A InstaClock é uma agência de recrutamento e plataforma de gestão de força de trabalho que conecta empregadores a trabalhadores qualificados e avaliados, tanto para posições horárias quanto temporárias. Sua tecnologia fornece trabalhadores avaliados em tempo real e cuida de funções como recrutamento, triagem (testes de saúde, verificações de antecedentes criminais, verificação de informações) e treinamento. Os empregadores podem contratar trabalhadores horistas conforme necessário para ajustar sua força de trabalho à demanda para funções como limpeza, associados de armazém, suporte ao cliente e outras posições temporárias ou de trabalho avulso. A InstaClock gerencia todo o processo de contratação de ponta a ponta para fornecer uma solução de recrutamento sob demanda.

Descrição

• Inbound phone and video customer service/technical support • Handle technical support questions via phone, with video capability • Research, analyze and determine an appropriate course of action for tax customers • Interact with customers via phone focusing on software navigation questions as well as assisting the customer with locating prior years’ returns and amendments • Serve as an ambassador for the Intuit brand; take a caring and empathetic approach to customer interactions and/or escalation to a higher level of expertise • Document all issues, resolution and follow up actions

🎯 Requisitos

• Track record of over-achieving quota • Strong phone contact handling skills and active listening • Familiarity with CRM systems and practices • Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters • Excellent communication and presentation skills • Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively • High school diploma

🏖️ Benefícios

• This is NOT paid training • However, we WILL cover the cost of the Training Certification Course • Once you've passed the software certification course with a passing score, PAID services will begin • You MUST make the time to train and pass • You MUST have a working computer and internet connection at home