Analista de Suporte Técnico | Terça-Feira a Sábado

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 8

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Invenzi

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2019

🏥 Saúde

📦 Logística

🏗️ Construção

Healthcare • Logistics • Construction

A Invenzi é um provedor de uma plataforma de controle de acesso baseada em nuvem e web, que ajuda as organizações a automatizar e centralizar o gerenciamento de acesso físico em múltiplos locais. A solução combina controle em tempo real, integrações com hardware (barreiras, leitores) e tecnologias de identidade (LPR, reconhecimento facial, QR, credenciais móveis, impressão digital), relatórios e automação de fluxos de trabalho para reduzir custos operacionais, melhorar a segurança e agilizar o gerenciamento de visitantes e usuários. A Invenzi atende clientes de grandes empresas e do setor público em aeroportos, portos, energia, saúde, educação, logística, varejo e mais, e possui certificações ISO 27001 e ISO 27701 para segurança da informação e privacidade.

Descrição

• Atender clientes e usuários por telefone, chat, e-mail ou ferramentas de suporte; • Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas; • Realizar configurações, instalações e atualizações de sistemas e aplicativos; • Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e ambientes tecnológicos; • Monitorar o funcionamento de sistemas e identificar possíveis melhorias ou ajustes; • Documentar atendimentos, incidentes e procedimentos técnicos na base de conhecimento; • Realizar processos de backup e recuperação de dados quando necessário; • Orientar usuários sobre boas práticas de uso dos sistemas e segurança da informação; • Apoiar a implantação de novas tecnologias e soluções junto às equipes e clientes; • Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da infraestrutura tecnológica.

🎯 Requisitos

• Formação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas; • Experiência com suporte técnico ou atendimento a usuários; • Conhecimento em sistemas operacionais, redes e infraestrutura básica; • Familiaridade com diagnóstico e resolução de problemas técnicos; • Capacidade de organização e priorização de demandas.

🏖️ Benefícios

• Horário flexível • Plano de carreira • Assistência médica (conforme condições do plano corporativo aplicável a prestadores PJ)