Senior Account Manager

🕒 Abril 16

🐊 Florida, South Carolina – Remoto

🐊 Florida – Remote 🌴 South Carolina – Remote

💵 $80.000 - $100.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

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Insurance Office of America

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1988

Insurance

A Insurance Office of America é uma das principais agências independentes de seguros, oferecendo uma ampla gama de soluções de seguros empresariais e pessoais. Com forte foco em gestão de riscos, a IOA oferece coberturas especializadas, incluindo, mas não se limitando a, seguro de compensação dos trabalhadores, responsabilidade cibernética e seguro de propriedade comercial, adaptadas a várias indústrias, como saúde, construção e varejo. A agência se orgulha de sua expertise e atendimento ao cliente, tendo como objetivo proporcionar tranquilidade aos clientes por meio de estratégias abrangentes de gestão de riscos e planos de seguro personalizados.

Descrição

• Manage an assigned book of business, ensuring account retention and supporting new business. • Coordinate day-to-day administrative and customer service activities, resolving complex issues. • Serve as a subject matter expert for the account management team. • Direct daily activities and workflow of the account management team. • Handle customer service requests, policy administration, billing, claims, and coverage analysis. • Manage policy expirations and renewals. • Conduct client research, prepare submissions, negotiate coverages, and present proposals. • Monitor reports and take action on delinquent accounts, collecting outstanding balances. • Maintain agency management systems and carrier/vendor platforms, ensuring data accuracy and completeness. • Monitor and maintain activity/suspense to ensure timely completion. • Maintain frequent, transparent communication with the account team regarding workload status.

🎯 Requisitos

• 10+ years of commercial lines experience • Active P&C license • CIC or CPCU designation preferred • Strong analytical, problem-solving, and decision-making skills • Exceptional customer service • Proficiency in MS Office (Outlook, Word, Excel)

🏖️ Benefícios

• Company-paid health insurance • Paid holidays, vacations, and sick time • 401K with employer match • Professional growth and career progression opportunities • Respectful culture and work/family life balance • Community service commitment • Supportive teammates and a rewarding work environment