Implementation Engineer I

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 15

🦌 Connecticut, New Jersey, +5 estados a mais – Remoto

🦌 Connecticut – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote ⚔️ Virginia – Remote

💵 $34 - $37 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🛠️ Especialista em Implementação

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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IPA™

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51 - 200 funcionários

Fundada em 1995

🏥 Saúde

🏭 Manufatura

☁️ SaaS

Healthcare • Manufacturing • SaaS

A IPA é a principal fabricante de soluções para a gestão de linho, jaleco e uniformes especiais. A empresa produz máquinas seguras e automatizadas de dispensação e recebimento (alEx, vendEx, scrubEx) e oferece um software de gerenciamento de lençóis baseado na web chamado clariFy, que fornece dados de utilização e inventário em tempo real. A IPA também oferece planos de manutenção preventiva e serviços (coverCare) e posiciona suas soluções para hospitais, lavanderias, governo (VA/DOD) e outras indústrias, visando melhorar a eficiência, apoiar o controle de infecções, garantir a disponibilidade de EPI/jaleco e reduzir custos de reposição e processamento.

Descrição

• Execute onsite installations by uncrating, transporting, and positioning equipment • Connect power and data, program, network, and power up systems • Introduce nurses, physicians, and administrators to new equipment and processes • Train clients on software, loading and unloading procedures, common issues, and basic troubleshooting • Troubleshoot and resolve hardware, software, firmware, and networking issues during implementations and escalated service calls • Perform system administration tasks, including Clearview software installation and configuration • Execute preventative maintenance visits • Send daily progress emails, escalate issues, and document cases accurately in Salesforce • Manage travel and expenses while traveling approximately 80% of the time • Anticipate implementation challenges and share lessons learned • Partner with Project Management, Sales, and Engineering to deliver a seamless customer experience

🎯 Requisitos

• Associate's degree or equivalent from a two-year college or technical school preferred • Previous field technician experience is ideal • Familiarity troubleshooting mechanical, electrical, and networking issues • Ability to travel at least 80% of the time • Ability to work independently from a home office • Ability to lift a minimum of 100 lbs. • Ability to perform regular pushing, pulling, stooping, bending, and lifting • Valid driver's license • Ability to maintain immunizations required for hospital site access • Working knowledge of Microsoft Office • Ability to troubleshoot hardware, software, firmware, and networking issues • Proficiency with wiring, soldering, hand tools, multimeters, and oscilloscopes • Foundational Linux knowledge • Clearview software installation and configuration knowledge • Salesforce experience is a plus but not required • Strong communication and service-oriented skills

🏖️ Benefícios

• Annual Performance Bonus • Competitive compensation and a comprehensive benefits package • Generous paid time off and company holidays • Comprehensive healthcare coverage including medical, dental, vision, and Telemedicine • Health Savings Account (HSA) with company contributions • Optional FSA plans • Company-paid life and disability insurance • 401(k) with company match • Employee Stock Purchase Plan (ESPP) • Tuition reimbursement • Paid parental leave • Professional development and career growth • Team training and supervision responsibilities pathway to Implementation Engineer II • Work from a home office