V108 - Gerente de Casos Virtual

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Job Duck

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201 - 500 funcionários

👥 RH Tech

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

HR Tech • Recruitment • B2B

A Job Duck é uma empresa especializada em conectar profissionais a oportunidades de trabalho remoto em empresas sediadas nos Estados Unidos. A empresa oferece uma variedade de posições, incluindo assistentes jurídicos, assistentes de marketing, assistentes executivos e gestores de casos. A Job Duck prioriza ajudar as pessoas a construir uma carreira em home office, garantindo um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de oferecer suporte e recursos para desenvolvimento de carreira. O foco está em posições remotas, em tempo integral (full time), bem remuneradas e que oferecem um amplo leque de oportunidades profissionais.

Descrição

• Facilitar o deslocamento eficiente dos clientes por cada etapa do processo pré-litígio. • Atuar como principal ponto de contato para os clientes, fornecendo atualizações e respondendo a consultas de forma profissional. • Coletar, organizar e manter documentos e registros relacionados aos casos. • Gerenciar arquivos de pré-litígio. • Coordenar, monitorar e acompanhar a coleta de prontuários médicos e documentação de suporte.

🎯 Requisitos

• Altamente organizado e atento a detalhes • Fortes habilidades de gestão de tempo e priorização • Perfil proativo e automotivado • Comunicação escrita e verbal clara e profissional • Capacidade de gerenciar múltiplos casos simultaneamente • Confortável em lidar com chamadas regulares de clientes, recebidas e realizadas • Forte senso de responsabilidade e ética de trabalho • Disposição para fazer perguntas e buscar esclarecimentos • Alinhamento com os valores centrais de confiança, empatia e comunicação responsiva

🏖️ Benefícios

• Salário competitivo • Folga remunerada • Bônus • Posição 100% remota (home office) • Oportunidades de carreira em tempo integral e de longo prazo • Licença parental • Desenvolvimento profissional e treinamentos • Apoio dedicado da equipe • Alinhamento com os valores centrais de nossos clientes