Customer Operations Associate

🕒 Julho 27

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 13%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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JobGet

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2019

🎯 Recrutamento

🏪 Marketplace

👥 RH Tech

Recruitment • Marketplace • HR Tech

JobGet é o marketplace e rede social de empregos de referência para o Trabalhador do Dia a Dia. É um aplicativo em rápido crescimento que conecta candidatos a empregos na indústria de serviços (restaurantes, alimentação, varejo, hospitalidade, saúde, armazém, transporte, atendimento ao cliente e mais) com empregadores, utilizando correspondência baseada em habilidades para destacar candidatos locais e com alta intenção. JobGet simplifica e acelera a contratação ao aprender sobre os candidatos e ampliar o pool de candidatos dos empregadores além dos sites de emprego tradicionais.

Descrição

• Maximize our customers' results on our platform • Build and manage candidate pipelines for your accounts • Write and send candidate outreach • Closely monitor data on customer product adoption • Utilize and examine our data to solve customer problems, analyze trends, and inform decision-making • Become an expert on the RippleMatch platform, keeping roles and settings current • Manage projects that help push account-specific and Customer Success team objectives forward • Collaborate with our Customer Success Managers • Help solve tricky customer issues with product-focused solutions • Keep candidate pipelines accurate and moving to help students land roles

🎯 Requisitos

• 0-3 years of experience in an analytical, operational, or customer-focused role (internships, academic projects, and relevant coursework count) • A data-driven problem solver who enjoys digging into information, identifying trends, and using insights to improve outcomes • Comfortable working with data and spreadsheets (Excel or Google Sheets); experience with SQL, analytics tools, or data visualization is a plus • Strong attention to detail with the ability to manage complex workflows, maintain accurate data, and identify opportunities to improve processes • A self-starter who takes ownership of projects, proactively identifies challenges, and follows through on solutions • Curious about how technology, data, and recruiting come together to solve real business problems • Strong written and verbal communication skills with the ability to collaborate across teams and clearly communicate findings, recommendations, and updates • Comfortable working in a fast-paced environment where priorities evolve and processes are continuously improving • Excited to become an expert in a SaaS platform and use data to help customers maximize the value they receive • Experience with startups, SaaS, recruiting technology, analytics, project management, or operations is a plus

🏖️ Benefícios

• Flexible time off • Remote-first • Flexible work hours - our employees are in multiple time zones • Medical & dental plans • Parental leave • Employee stock options