Director of Fraud

🕒 Ontem

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $145.000 - $218.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

👔 Diretor

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 2%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 2 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 24 dias.

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Kafene

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51 - 200 funcionários

💸 Finanças

💳 Fintech

💰 $18.000.000 Series B em 2022-09

Finance • Fintech

A Kafene é uma empresa especializada em programas flexíveis de arrendamento com opção de compra (LTO) que ajudam comerciantes e consumidores de todos os perfis de crédito. Eles oferecem preços personalizados adaptando os arrendamentos ao perfil de risco de cada cliente e fornecem processos de aplicação inovadores que aprovam clientes independentemente de seu histórico de crédito. A Kafene integra-se com sistemas de ponto de venda para facilitar transações sem falhas e oferece diversos planos de pagamento para acomodar diferentes orçamentos de clientes. Seu foco em transparência, educação do consumidor e relato do histórico de pagamento às agências de crédito visa ajudar os consumidores a construir futuros de crédito melhores. Os serviços da Kafene levam a taxas de conversão mais altas e maiores valores médios de pedido para os comerciantes.

Descrição

• Own the fraud lifecycle, including intake, routing, investigation, classification, response, and escalation across consumer, merchant, and payments cases • Decide routine cases where evidence is clear and bring contested or ambiguous cases to the executive team with a recommendation • Lead confirmed cases through merchant communication, fund recovery, lease cancellation, credit reporting corrections, termination notices, and law enforcement referrals • Partner with Risk on fraud detection, scoring models, rules, and threshold changes • Lead the General Fraud Investigator • Establish intake and case tracking • Build a second monitoring layer on operational data • Shape longer-term case management tooling with Technology • Maintain the merchant fraud playbook • Escalate confirmed cases crossing thresholds within 24 hours • Report on volume, time to resolution, recovery rate, and false-positive trends • Collaborate with Risk, Compliance & Legal, Collections, Merchant Support, Sales, Technology, and Finance

🎯 Requisitos

• 10+ years in fraud, with hands-on investigation experience • Experience across at least two of consumer identity fraud, merchant fraud, and payments or chargeback fraud • Track record of getting other teams to act on findings without direct authority • Ability to write or read SQL • Ability to build a simple dashboard and identify real patterns in data • Sound judgment under ambiguity • Clear, calm communication with executives, merchants, and outside counsel • Ability to distinguish suspected fraud cases from confirmed fraud cases and report them accurately • Strong plus: experience building a fraud function or case management process from the ground up • Strong plus: experience shaping fraud tooling and product flows with an engineering team • Plus: CFE certification or familiarity with LexisNexis, CLEAR, Stripe Radar, Snowflake, and Sigma

🏖️ Benefícios

• Equity package • 80% coverage of medical, dental, and vision insurance costs, including spouse, children, and other dependents • 401(k) plan • Flexible paid time off days starting from day one of employment • Hybrid or remote work arrangement depending on location

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