Pre-Litigation Case Manager, Team Lead

🕒 Outubro 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 15%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 12 dias.
• Sem salário divulgado.

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Kenny Habetz Injury Law

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11 - 50 funcionários

⚖️ Jurídico

👥 B2C

Legal • B2C

A Kenny Habetz Injury Law é um escritório de advocacia especializado em lesões pessoais, sediado na Louisiana, com atuação principal em Lafayette e áreas adicionais de atendimento, incluindo Crowley e Metairie. Liderado pelo advogado Kenny Habetz, com cerca de 15 anos de experiência, o escritório representa pessoas feridas em acidentes — de carro, motocicleta, caminhão, no trabalho, por escorregões e quedas, acidentes marítimos, mordidas de cachorro, morte por negligência, lesões cerebrais, entre outros — cobrando honorários apenas em caso de vitória. O escritório anuncia atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, milhões de dólares recuperados em decisões judiciais e acordos, avaliações gratuitas de casos, além de inúmeros depoimentos de clientes e resultados de processos.

Descrição

• Directly supervise the pre-litigation case management team, including workload assignment and capacity balancing • Set standards for client contact, file hygiene, and file movement • Train new case managers and build the training path for the role • Conduct one-on-one check-ins and performance reviews • Address performance problems and recommend hiring and staffing changes • Carry a small caseload while supervising the team • Run file audits to identify stalled cases, aging records requests, and treatment gaps • Review demand packages for completeness, accuracy, and persuasive strength • Own and reduce the pre-litigation aging report • Escalate files appropriate for litigation • Partner with attorneys on case valuation and negotiation strategy • Manage client satisfaction and difficult client conversations • Document and improve workflows and task templates in the case management system • Report on caseload volume, phase aging, demand turnaround, and settlement results • Coordinate handoffs to litigation and settlement • Recommend process and technology changes based on data

🎯 Requisitos

• 4 or more years of personal injury pre-litigation case management experience • Prior experience supervising, training, or leading a team • Strong command of medical records, treatment coordination, demand preparation, and bodily injury negotiation • Working knowledge of Louisiana prescription periods and insurance coverage issues • Excellent written communication, particularly demand writing • Comfort managing performance and holding people accountable • Experience in a Louisiana personal injury firm • Experience building or rebuilding a pre-litigation workflow • Familiarity with lien negotiation and Medicare or Medicaid reimbursement • Proficiency with case management platforms and reporting tools • Bilingual in English and Spanish

🏖️ Benefícios

• Health care plan (medical, dental, and vision) • Retirement plan with 401(k) participation • Critical illness and cancer ancillary plans • Life insurance (basic, voluntary, and AD&D) • Short term and long term disability coverage • Paid time off, including vacation and paid holidays • Ongoing training and professional development • Fully paperless, cloud based systems so your day is spent on client work instead of filing

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