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KFC Brasil

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1930

1930, Kentucky. Nosso Coronel Sanders, com 40 anos de idade, começa a desenvolver a receita secreta do que viria a ser o frango mais gostoso do mundo. É de se imaginar que o sucesso viria fácil, não? Pois não veio. Passou anos dirigindo e dormindo em seu carro enquanto tentava vender a ideia de franquia de seu frango. Foram 1009 "não". Até que em 1952, tudo mudou. Coronel Sanders conseguiu conquistar seu primeiro franqueado: um restaurante de estrada. E assim nascia o Kentucky Fried Chicken (KFC). 10 anos depois do primeiro restaurante, o KFC já tinha 600 lojas. E 60 anos depois, já são mais de 5 mil lojas, em 120 países, com 14 milhões de clientes por dia. O que era uma receita secreta de um pequeno sonhador do Kentucky se tornou um dos maiores segredos do universo das marcas. E desse segredo, surgiu o frango mais gostoso do mundo. Então essa história chegou aqui. A mesma receita, o mesmo padrão, mas com um tempero diferente: um jeitinho que só o nosso país tem. Seja no atendimento, nos lançamentos ou nos molhos, o KFC Brasil sempre tem uma novidade que você não encontra em nenhum outro lugar do mundo. Nem mesmo em outro KFC.

Descrição

• Realizar atendimento de suporte técnico aos usuários corporativos e lojas; • Atuar na sustentação dos ambientes de TI de escritório e operação; • Apoiar na instalação, configuração e manutenção de computadores, tablets, celulares, impressoras e periféricos; • Realizar troubleshooting de sistemas, equipamentos, conectividade e telefonia; • Acompanhar chamados técnicos e garantir cumprimento dos SLAs; • Apoiar fornecedores e parceiros de tecnologia; • Atuar no suporte de redes, links de internet, modem 5G e conectividade; • Controlar inventário e movimentação de equipamentos; • Apoiar processos de abertura, remodel e manutenção de lojas; • Elaborar documentação técnica e procedimentos operacionais; • Apoiar a equipe na identificação de melhorias e estabilidade dos ambientes.

🎯 Requisitos

• Formação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas correlatas. • Experiência prévia com suporte técnico corporativo e/ou field support; • Conhecimento em Windows, Office 365, Android, Linux e ferramentas corporativas; • Vivência com atendimento a usuários e operação de chamados; • Conhecimentos de redes, conectividade e infraestrutura; • Boa comunicação e perfil colaborativo; • Organização, senso de prioridade e agilidade para atuação em ambiente operacional. • Experiência com suporte a operações de varejo ou restaurantes; • Experiência com fornecedores de telecom e infraestrutura; • Vivência em ambientes com múltiplas unidades/lojas.

🏖️ Benefícios

• Vale Refeição • Vale Transporte • Assistência Médica • Assistência Odontológica • Seguro de Vida • Convênio Farmácia • TotalPass • Modelo de Trabalho: Híbrido