Customer Success Manager

🕒 Julho 10

🇵🇭 Filipinas – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 65%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

KonnectHub

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

Recruitment • B2B

A KonnectHub é uma empresa de contratação remota e assistência virtual que conecta negócios com profissionais de alta qualificação para funções administrativas, suporte ao cliente, contabilidade, TI/desenvolvimento web, marketing digital e outras funções de back-office. A empresa oferece equipes remotas personalizadas, integração gerenciada, suporte de RH e TI, preços flexíveis e uma calculadora de custos para ajudar as empresas a escalarem de forma mais eficiente e reduzirem despesas com contratação. A KonnectHub tem como alvo startups e empresas em crescimento que buscam talentos terceirizados escaláveis e econômicos.

Descrição

• Manage and strengthen day-to-day relationships with assigned clients, ensuring timely and effective support. • Oversee customer onboarding, ensuring clients understand the value, features, and best-use practices of the product or service. • Monitor customer health, usage data, and engagement trends to proactively address risks or areas for improvement. • Resolve customer inquiries or issues by coordinating with internal teams such as Product, Sales, and Support. • Conduct regular business reviews, gather feedback, and recommend solutions to enhance customer outcomes. • Identify upsell or expansion opportunities aligned with customer needs and business goals. • Maintain accurate records of client interactions, progress, and action items in CRM tools. • Develop and refine customer success processes and documentation as needed.

🎯 Requisitos

• Minimum of 3 years of experience in Customer Success, Account Management, Client Services, or a related role. • Background in SaaS, technology, or service-based companies is preferred. • Strong communication, relationship-building, and problem-solving skills. • Ability to interpret customer data and translate insights into action plans. • Comfortable managing multiple accounts in a remote, fast-paced environment. • Proficient with CRM platforms and customer engagement tools.

🏖️ Benefícios

• Permanent work from home • An inclusive and supportive work environment. • Competitive salary • Opportunities for career growth and professional development. • Supportive and collaborative team environment.

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo