Assistant Operations Manager – Behavioral Health

🕒 Agosto 15

🗽 New York – Remoto

🗽 New York – Remote

💵 $50.000 - $55.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 7%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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LearnWell

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51 - 200 funcionários

Fundada em 1995

🏥 Saúde

📚 Educação

🤝 B2B

Healthcare • Education • B2B

A LearnWell é uma organização que fornece serviços integrados de apoio acadêmico e saúde mental para estudantes em idade escolar durante cuidados hospitalares, residenciais, tratamento diurno e domiciliar. Ela oferece instrução especializada, tutoria virtual e suporte de transição para ajudar os estudantes a manterem o progresso acadêmico enquanto recebem tratamento para comportamentos ou uso de substâncias, em parceria com hospitais, instalações de tratamento, distritos escolares K–12 e famílias. A LearnWell também possui serviços de aconselhamento afiliados e foca na coordenação da continuidade educacional e bem-estar mental em toda a continuidade do cuidado.

Descrição

• Serve as a primary operational resource for clinicians across the practice • Provide timely, responsive operational support and help clinicians navigate processes, documentation, scheduling questions, and internal workflows • Partner with leadership to improve clinician satisfaction and the operational experience • Support daily operational workflows and maintain accurate documentation and internal processes • Identify opportunities to improve efficiency, consistency, and workflow effectiveness • Assist with operational initiatives across multiple departments • Maintain HIPAA compliance and organizational standards • Track clinician activity, documentation, sessions, operational metrics, and KPIs • Pull, analyze, and interpret operational reports for leadership • Monitor departmental goals and identify trends or improvement opportunities • Support operational planning through data analysis and performance reporting

🎯 Requisitos

• Bachelor's Degree - Required • 2+ years of experience in behavioral health, healthcare administration, medical office operations, or a similar healthcare environment • Experience using an Electronic Health Record (EHR) system; AdvancedMD strongly preferred • Strong relationship-building, communication, and interpersonal skills • Ability to work effectively with clinicians and cross-functional teams • Strong analytical skills with the ability to organize, interpret, and communicate operational data • Excellent organizational skills and ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment • Comfortable working independently in a fully remote environment • Preferred: experience in a behavioral health or outpatient private practice • Preferred: experience with Salesforce or another CRM platform • Preferred: familiarity with New York insurance plans and authorization processes • Preferred: experience pulling reports, analyzing operational data, and tracking KPIs • Preferred: previous leadership or supervisory experience

🏖️ Benefícios

• 100% remote work environment • Consistent Monday–Friday schedule • Health, dental, and 401(k) benefits • 15 days PTO, 5 sick days, and 11 paid holidays • Collaborative, mission-driven culture • Opportunity to make a meaningful impact in behavioral healthcare

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