Patent Prosecution Customer Success Manager

🕒 Outubro 27

🏖️ New Jersey, Pennsylvania – Remoto

🏖️ New Jersey – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote

💵 $71.600 - $119.400 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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LexisNexis

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10.000+ funcionários

Fundada em 1970

⚖️ Jurídico

💼 Consultoria

🏥 Saúde

💰 Corporate Round em 2021-06

Legal • Consulting • Healthcare

A LexisNexis é um fornecedor de soluções profissionais sob medida para escritórios de advocacia, corporações, agências governamentais e instituições acadêmicas. Oferece soluções jurídicas, notícias e insights de negócios. A LexisNexis também fornece soluções de risco para empresas e agências governamentais, com foco em análise de dados para conformidade, aquisição de clientes, detecção de fraudes, resultados em saúde, soluções de identidade, investigações, gestão de recebíveis, decisões de risco e otimização de fluxos de trabalho. Como parte do Grupo RELX, a LexisNexis está comprometida em aprimorar a experiência digital por meio de dados e análises.

Descrição

• Increase awareness and drive usage and preference of LexisNexis content, products, and services • Identify and target revenue and growth opportunities within assigned markets and/or accounts • Demonstrate deep product knowledge and act as an internal resource for Product, Sales, and Marketing teams • Create and deliver specialized customer presentations communicating value propositions and competitive differentiators • Provide sales team support and training through joint calls, demonstrations, and training • Research the competitive landscape and present market analyses to Product, Segment, and Marketing teams • Use generative AI tools to improve efficiency in research, customer communications, training content, and usage analysis • Serve as a subject matter expert for the LexisNexis Intellectual Property product suite • Help customers realize value through training, presentations, demonstrations, and strategic engagement • Drive product adoption, uncover growth opportunities, and deliver an exceptional customer experience

🎯 Requisitos

• Equivalent experience in a customer-facing role • Proven ability to work independently, manage multiple client relationships, and adapt quickly to shifting priorities • Strong troubleshooting and problem-solving skills • Excellent verbal, written, and presentation communication skills • Demonstrated proficiency with generative AI tools (e.g., ChatGPT, Claude, Copilot) for research, drafting, and analysis • Understanding of generative AI tool limitations and confidentiality considerations • Experience using a CRM system (e.g., Salesforce) • Experience working collaboratively with cross-functional teams • Ability to travel approximately 25% • Preferred: Hands-on U.S. patent prosecution experience as a patent agent, patent paralegal, prosecution or docketing specialist, or USPTO patent examiner • Preferred: Working command of the patent prosecution lifecycle and USPTO systems such as Patent Center • Preferred: Prior customer-facing, training, or client service experience in a law firm, corporate IP department, or legal tech vendor • Preferred: Experience with AI coding or agent tools (e.g., Codex, Claude Code) for automating workflows or analyzing data • Preferred: Familiarity with IP analytics, patent search, patent prosecution, or related intellectual property technologies

🏖️ Benefícios

• Healthy work/life balance initiatives • Wellbeing initiatives • Shared parental leave • Study assistance • Sabbaticals • Flexible working hours • Country specific benefits

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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