Especialista em Operações de Pagamento - LATAM

Vaga não está no LinkedIn

🔥 44 minutos atrás

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

LumiMeds

SiteLinkedInTodas as Vagas

1 - 10 funcionários

Fundada em 2024

🏥 Saúde

💊 Farmacêutico

☁️ SaaS

Healthcare • Pharmaceuticals • SaaS

A LumiMeds é uma plataforma de telemedicina para gerenciamento de pacientes que conecta pacientes a profissionais médicos licenciados, oferecendo tratamentos injetáveis personalizados para perda de peso e longevidade. A empresa disponibiliza consultas por telemedicina, avaliação de prescrições e entrega nacional de medicamentos prescritos e manipulados (GLP-1s como semaglutida, tirzepatida e NAD+), com planos de assinatura, acompanhamentos mensais e preços diretos ao consumidor que não exigem seguro.

Descrição

• Gerenciar disputas de pagamento e casos de chargeback desde a notificação inicial até a resolução. • Coletar documentação e preparar pacotes de evidências convincentes para processadores de pagamento e instituições financeiras. • Coordenar com Suporte ao Cliente, Farmácia, Operações Clínicas e Financeiro para resolver questões relacionadas a pagamentos. • Investigar pagamentos falhados, cobranças duplicadas, problemas de cobrança por assinatura e solicitações de reembolso. • Monitorar a atividade de pagamentos para identificar tendências de fraude ou problemas operacionais recorrentes. • Manter registros precisos de disputas, reembolsos e resoluções de pagamento. • Recomendar melhorias de processo que reduzam chargebacks e melhorem as taxas de sucesso de pagamento. • Ajudar a otimizar fluxos de trabalho internos de pagamento e a eficiência operacional.

🎯 Requisitos

• 2+ anos de experiência em Payment Operations, Billing Operations, Chargebacks, Risk Operations ou funções similares. • Experiência no gerenciamento de disputas de pagamento ou chargebacks. • Experiência com modelos de cobrança por assinatura ou faturamento recorrente. • Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas. • Excelente comunicação escrita. • Confortável trabalhando com múltiplos sistemas simultaneamente. • Alta atenção aos detalhes e fortes habilidades de organização. • Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente de startup dinâmico. • Inglês profissional para comunicação (escrita e falada).

🏖️ Benefícios

• Cultura remote-first. • Oportunidade de causar impacto direto em uma startup de telehealth em rápido crescimento. • Alta autonomia e senso de propriedade. • Trabalhar ao lado de equipes que estão redefinindo a saúde digital.