CRM & Lifecycle Marketing Coordinator – Contractor

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Lunar Solar Group

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2017

💼 Consultoria

📣 Marketing

🛍️ Comércio Eletrônico

Consulting • Marketing • eCommerce

Lunar Solar Group é uma consultoria global de crescimento e agência digital full-service que ajuda marcas DTC e de varejo a escalarem, combinando expertise em marketing com tecnologia de comércio e inteligência artificial proprietária. A empresa opera diversas divisões de serviço (aquisição, retenção e website/estúdio) através de marcas como MuteSix, Enkore, No Sleep Studio e Sharma Brands, oferecendo aquisição de funil completo, programas de ciclo de vida e lealdade, criação de performance e otimização de sites de e-commerce. A Lunar também desenvolve e promove soluções próprias de martech e IA (Mission Control, CairnAI, DTR Labs, Stay AI) que conectam marketing digital à conversão em loja e melhoram atribuição, personalização e gestão de assinaturas para os clientes.

Descrição

• Write and traffic email and SMS briefs, coordinating with internal teams and clients to keep copy, creative, and feedback moving on schedule. • Build, QA, and deploy campaigns and flows within Klaviyo and other ESPs, implementing dynamic content and personalization as outlined in the brief. • Troubleshoot rendering, linking, and compatibility issues to ensure flawless delivery across devices and platforms. • Pull and analyze CRM performance data on a weekly, monthly, and quarterly cadence, tracking KPIs like deliverability, open rate, click rate, conversion rate, and unsubscribe trends. • Monitor flows and campaigns to confirm triggers, segments, and integrations are functioning correctly, flagging anomalies with supporting data. • Own task management within the PM system, keeping dates and content current and flagging any items that fall behind schedule. • Maintain organized client files and shared resources in the Lunar G-Drive. • Build strong working relationships with client stakeholders and become a go-to resource on CRM best practices and platform capabilities.

🎯 Requisitos

• 2+ years of CRM/lifecycle marketing experience or a related field. • Familiarity with Klaviyo or a comparable ESP preferred. • Agency experience is a plus. • A track record of achievement and strong attention to detail. • Excellent written and verbal communication skills. • Resourcefulness and creative problem-solving abilities. • Ability to prioritize tasks and manage multiple accounts to meet deadlines. • Experience working in collaborative, cross-functional teams.