Bilingual Operations Manager – English, Spanish

🕒 Setembro 20

🌐 Colômbia, México, +2 outros países – Remoto

🇨🇴 Colômbia – Remoto 🇲🇽 México – Remoto 🇪🇨 Equador – Remoto 🇨🇱 Chile – Remoto

💵 $18 - $28 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 17%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Mangone Law Firm, LLC

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

⚖️ Jurídico

🌍 Impacto Social

👥 B2C

Legal • Social Impact • B2C

Mangone Law Firm, LLC é um escritório de advocacia especializado em ajudar indivíduos a regularizar seu status de imigração nos Estados Unidos. O escritório, liderado pelo advogado Auguy Mangone, oferece serviços personalizados para aqueles que sofreram danos ou podem estar em risco se voltarem aos seus países de origem. A Mangone Law Firm foca na ajuda humanitária, como a facilitação da reunificação familiar e a oferta de várias opções de visto, incluindo vistos T para vítimas de abuso, vistos VAWA para aqueles que sofrem extrema crueldade, vistos U para vítimas de certos crimes e vistos juvenis para menores que foram abandonados, abusados ou negligenciados. O escritório se orgulha de oferecer planos de pagamento flexíveis, confidencialidade e uma abordagem de apoio durante todo o processo de imigração.

Descrição

• Oversee the operation of the entire legal production line, ensuring cases move smoothly through every stage of the process. • Identify and resolve bottlenecks, taking swift action to keep workflow stable and backlog-free. • Drive team growth, raising both the quality of the work delivered and overall productivity. • Set and track operational metrics and KPIs, adjusting processes based on results. • Collaborate closely with Onboarding, Review, Verification, Paralegals, Attorneys, and other departments to ensure consistency and efficiency across the operation. • Propose and implement process improvements that strengthen the operation over the medium and long term.

🎯 Requisitos

• At least 2 years of experience leading teams or operations, ideally in high-volume, process-driven environments (call centers, BPOs, service firms, legal, etc.). • Experience in the immigration or legal field is a big plus, though not required. • Bilingual (English-Spanish). • Proven experience managing production lines or workflows, with the ability to identify and remove bottlenecks before they impact the client. • Ability to prevent and reduce backlog, prioritizing effectively and anticipating operational risks. • Development-oriented leadership, with the ability to raise both the quality of work and the productivity of the people you manage. • Analytical, process-driven thinking, with the ability to measure KPIs, identify areas for improvement, and implement sustainable solutions. • Excellent communication skills, both to give clear direction to your team and to coordinate with other areas of the firm.

🏖️ Benefícios

• Ongoing professional development to keep growing your skills and advancing your career. • A dynamic, challenging work environment where your talent will be recognized and rewarded. • The chance to make a meaningful difference — helping people achieve their dreams of a better life in the United States. • Paid Time Off after twelve months.

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