MSC Support Coordinator

🕒 Setembro 16

🌲 Oregon, Michigan, +1 estados a mais – Remoto

🌲 Oregon – Remote 🚗 Michigan – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $18 - $28 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Masco Corporation

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10.000+ funcionários

Fundada em 1929

🏗️ Construção

🏭 Manufatura

🛒 Varejo

Construction • Manufacturing • Retail

A Masco Corporation é líder global no design, fabricação e distribuição de produtos de melhoria para o lar e construção de marcas reconhecidas. A empresa aprimora os espaços de vida dos consumidores em todo o mundo através de seu portfólio abrangente de produtos. A Masco é dedicada a melhores possibilidades de vida, focando na melhoria de lares, do meio ambiente e das comunidades. A organização opera com uma cultura ética forte, mentalidade de melhoria contínua e aproveita sua escala para criar valor de longo prazo para os acionistas. A Masco também está comprometida com sustentabilidade e responsabilidade social, buscando manter altos padrões nas práticas ambientais, sociais e de governança.

Descrição

• Respond to employee inquiries via phone, email, and case management systems • Deliver professional, responsive, empathetic, and accurate customer service • Navigate multiple systems and priorities to resolve issues within established SLAs • Use job aids, policies, procedures, and reference materials to answer questions and provide guidance • Document employee interactions and case details in the case management system • Build and maintain positive relationships with employees, managers, customers, contractors, vendors, and other stakeholders • Perform routine transactional and operational HR activities supporting HR shared services • Escalate complex issues and collaborate with internal partners to resolve them • Support various department projects

🎯 Requisitos

• Must be able to work 11:30 a.m. to 8:00 p.m. EST (8:30 a.m. to 5:00 p.m. PST), Monday through Friday • High School Diploma or equivalent experience is a requirement • Spanish proficiency is a plus • Demonstrated ability to provide high-quality customer service • Ability to work independently and collaboratively • Interpersonal, communication, and follow-up skills with attention to detail and accuracy • Understanding of Microsoft Office • Workday knowledge preferred • Kronos/Dimensions knowledge preferred • Analytical skills preferred • Knowledge and understanding of HR and Benefits preferred • Occasional schedule flexibility may be required during operating hours of 8:30 a.m. to 8:00 p.m. EST • Must handle sensitive employee information confidentially and in accordance with company policies and data privacy requirements • Must be eligible to work in the United States; employer uses E-Verify

🏖️ Benefícios

• Hands-on training and support in many areas of HR • Opportunity to learn various HR functions and build a career foundation in Human Resources