Customer Engineer

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 3

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🛠️ Especialista em Implementação

👻 Score fantasma 20%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Mastra

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2 - 10 funcionários

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 $13.000.000 Pre seed em 2025-04

Artificial Intelligence • SaaS • B2B

A Mastra é uma plataforma e framework focada em TypeScript para construir, executar, observar e iterar agentes de IA em produção e fluxos de trabalho agentic. Ela oferece um construtor de agentes, agentes tipados, fluxos de trabalho componíveis, um sistema para coordenar agentes de múltiplos modos, memória durável, um servidor com opções de implantação em nuvem e capacidade de observação embutida (traces, métricas, logs, avaliações, datasets) para que equipes possam lançar e monitorar sistemas de agentes de longa execução. O produto é voltado para desenvolvedores, suporta implantações locais e em nuvem, e é utilizado por startups e grandes organizações para automatizar fluxos de trabalho internos e automação voltada para o cliente.

Descrição

• Collaborate directly with customer teams building real agent systems • Design and implement agents alongside customer engineers • Improve reliability, evaluation strategies, monitoring, and scaling approaches • Help teams move from prototypes to durable systems • Train and upskill customers to become Mastra experts • Share patterns and best practices across accounts • Turn recurring customer challenges into open-source improvements • Fix reliability and performance issues in the core framework • Ship new primitives and refine existing ones • Raise the quality bar across the codebase • Contribute to roadmap direction through production insight • Participate in recruiter, hiring manager, peer, and take-home project interviews

🎯 Requisitos

• Experience building and operating AI systems in production • Ability to move from implementation details to system-level thinking • Ability to identify patterns across one-off issues • Strong care for developer ergonomics • Comfortable with ownership over a broad scope • Comfortable moving between hands-on customer collaboration and foundational platform design • Experience with TypeScript • Experience with AI agents and agent infrastructure • Resume required • Ability to provide a project link, such as a repository, demo, talk, blog post, or README

🏖️ Benefícios

• Fully remote work • Opportunity to work directly with customer teams building real agent systems • Opportunity to contribute improvements to an open-source framework • Opportunity to influence roadmap direction through firsthand production insight • Training and upskilling customers to become Mastra experts • Work with a small, fast-shipping team • Global collaboration across North American and European time zones