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Maxtrack

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201 - 500 funcionários

Fundada em 1999

📦 Logística

🔧 Hardware

🚗 Transporte

Logistics • Hardware • Transport

Maxtrack é uma empresa de tecnologia latino-americana especializada em rastreamento veicular de alta performance, telemática e gestão de frotas. Fornece hardware (dispositivos GPS proprietários) e plataformas de software para monitoramento em tempo real e inteligência operacional nos setores de transporte de carga, transporte de passageiros, agronegócio, mineração, serviços de utilidade pública e frotas leves. Maxtrack enfatiza o processamento de dados e vídeo/imagens impulsionado por IA, conectividade LoRa, gestão de consumo de combustível e implantações em larga escala—reportando cerca de 25 anos no mercado, monitorando mais de 3 milhões de veículos e operando dezenas de milhões de dispositivos e cargas de trabalho de IA no Brasil. Seus clientes incluem grandes operadores de transporte e logística e empresas de serviços de utilidade pública.

Descrição

• Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais, registrando e acompanhando solicitações, orientando o cliente e cumprindo os SLAs definidos • Executar suporte técnico inicial, incluindo diagnóstico de problemas, realização de testes operacionais e encaminhamento para áreas técnicas quando necessário • Registrar e atualizar chamados em sistemas, garantindo a confiabilidade e organização das informações • Atuar em ocorrências críticas, priorizando demandas urgentes e mantendo comunicação clara com o cliente • Promover alinhamento com equipes internas e contribuir com sugestões de melhoria nos processos • Assegurar qualidade e performance no atendimento, cumprindo metas, reduzindo erros e buscando melhoria contínua

🎯 Requisitos

• Desejável conhecimento em linguagens de programação C, C++ e Python • Capacidade de leitura e interpretação de manuais e datasheets técnicos • Conhecimento em sistemas embarcados e dispositivos de hardware • Inglês intermediário ou avançado para leitura de materiais técnicos • Graduação, Tecnólogo ou Ensino Técnico

🏖️ Benefícios

• Assistência médica • Assistência odontológica • Convênio com Farmácia • Seguro de vida • Vale alimentação • Wellhub (Antigo Gympass) • Zenklub • PLR • Celular corporativo • Onhappy (plataforma de desconto em viagens) • Programa de Incentivo aos Estudos