ANALISTA DE SUPORTE JR - FOLHA DIGITAL

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🔥 0 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Sólides

501 - 1000 funcionários

📚 Educação

👥 RH Tech

☁️ SaaS

Education • HR Tech • SaaS

A Sólides é uma empresa brasileira de tecnologia para RH que gerencia a Escola de Pessoas, uma grande plataforma de aprendizado online focada em recursos humanos, liderança e gestão de pessoas. Oferece cursos gratuitos e pagos, certificações e treinamentos conduzidos por especialistas em áreas como atração, desenvolvimento e retenção de talentos, folha de pagamento/departamento pessoal e gestão comportamental. A plataforma combina tecnologia e conteúdo educacional para apoiar profissionais de RH e organizações no aprimoramento das equipes e das práticas de gestão de pessoas.

Descrição

• Atuar no suporte técnico para clientes utilizando a plataforma de folha de pagamento digital • Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados à folha de pagamento digital • Interagir com os clientes para entender suas necessidades e oferecer suporte personalizado • Documentar e reportar incidentes técnicos para a equipe de desenvolvimento.

🎯 Requisitos

• Conhecimento em sistemas de folha de pagamento • Experiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente • Habilidade de comunicação e trabalho em equipe • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e proativa.

🏖️ Benefícios

• Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 45,00/dia útil (Cartão Sólides Benefícios) • Vale transporte ou Vale combustível • Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade • Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$21,91 • Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês • Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica) • Acesso a todos os cursos da Escola de Pessoas • Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios) • Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros) • Day off no mês do aniversário • Curso de Inglês (English Pass) • Totalpass • Auxílio creche - para mães e pais com filhos até 3 anos • Auxílio ao dependente especial (estendido também para pais) • Payssego (Adiantamento de salário) • Convênio ecossistema Ânima (desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas instituições do grupo) • Parceria com a OnHappy, SESC • Premiação Anual • Dress Code Super Flexível.

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🔥 53 minutos atrás

Sólides

501 - 1000

☁️ SaaS

🤖 Inteligência Artificial

🤝 B2B

Analista de Suporte Técnico que presta assistência a clientes em soluções de folha de pagamento digital. Atua na identificação e resolução de problemas e na melhoria da experiência do usuário na plataforma.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Julho 7

OKTO PAYMENTS

51 - 200

💳 Fintech

🔌 API

🤝 B2B

Tier 2 Technical Support Engineer resolving technical issues and ensuring system stability for AI-native payment service provider OKTO PAYMENTS. Collaborating across global teams for effective incident resolution and documentation.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Julho 2

Omie

1001 - 5000

☁️ SaaS

💳 Fintech

🛍️ Comércio Eletrônico

Analista de Suporte Técnico Júnior prestando atendimento a clientes Omie via chat e telefone. Garante a satisfação do cliente ao resolver dúvidas técnicas e orientar usuários de forma eficiente.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Junho 29

Join Creative Tech

51 - 200

☁️ SaaS

📋 Conformidade

Analista de Suporte gerenciando incidentes de aplicações corporativas críticas. Foco na comunicação com usuários e na resposta inicial aos incidentes, documentando processos e resultados.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Junho 24

Thomson Reuters Brasil

10.000+ funcionários

☁️ SaaS

🤝 B2B

📱 Mídia

Analista de Suporte que presta assistência fiscal/contábil por telefone para o sistema Domínio no Brasil. Foco na jornada do cliente, resolução de problemas e colaboração profissional.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 Private equity em 2009-04

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório