Analista de Suporte Middleware JR

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🕒 Maio 16

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 35%

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Keyrus

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1996

🤝 B2B

💼 Consultoria

B2B • Data Analytics • Consulting

Criador de valor na era dos Dados e Digital A Keyrus ajuda empresas a aproveitar o paradigma dos Dados e Digital para aprimorar seu desempenho, auxiliá-las em sua transformação e gerar novos motores para crescimento e competitividade.

Descrição

• Apoiar a administração e operação de ambientes de middleware, como Application Servers, Integration Servers e Web Servers; • Realizar deploys de aplicações seguindo procedimentos e janelas de mudança aprovadas; • Monitorar ambientes, analisar alertas e apoiar na identificação e resolução de incidentes; • Executar rotinas operacionais, incluindo start/stop de serviços, validações pós-implantação e análise de logs; • Apoiar análises iniciais de problemas, realizando escalonamento quando necessário; • Participar de GMUDs seguindo processos de mudança e controles internos; • Manter documentações técnicas atualizadas, como procedimentos e playbooks; • Apoiar times internos de desenvolvimento, infraestrutura e fornecedores em atividades relacionadas ao middleware; • Seguir boas práticas de segurança, estabilidade e disponibilidade dos ambientes.

🎯 Requisitos

• Formação em andamento ou concluída em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; • Conhecimentos básicos em Linux e/ou Windows Server; • Noções de servidores de aplicação, como WebSphere, JBoss, Tomcat ou WebLogic; • Conceitos básicos de redes, TCP/IP e HTTP/HTTPS; • Capacidade de leitura e análise inicial de logs de aplicação; • Conhecimentos básicos em processos ITIL (Incidentes, Problemas e Mudanças).

🏖️ Benefícios

• Cultura de igualdade e inclusão

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Vagas Similares

🕒 Maio 5

LINA

51 - 200

Analista de Suporte Técnico Júnior na Lina Open X, prestando suporte inicial aos clientes e resolvendo incidentes. Colabora em melhorias de processos e na manutenção da qualidade do serviço.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Março 18

Texaport

11 - 50

💼 Consultoria

🏥 Saúde

⚖️ Jurídico

Analista de Suporte de TI fornecendo assistência técnica a clientes LATAM para questões de hardware e software. Responsável por diagnosticar, resolver problemas e manter altos níveis de atendimento ao cliente.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Março 3

GSB Solutions

201 - 500

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Vaga de suporte Help Desk prestando assistência a clientes brasileiros em português e espanhol. Requer fortes habilidades de comunicação e conhecimentos básicos de TI para entrega eficaz do serviço.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🕒 Fevereiro 28

GSB Solutions

201 - 500

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Técnico(a) de Suporte Help Desk prestando suporte por telefone e via chat remotamente no Brasil. Atendimento a clientes com serviço de alto nível, resolução de problemas e gerenciamento de tarefas.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Fevereiro 4

GSB Solutions

201 - 500

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Vaga de Técnico de Suporte Help Desk na GSB Solutions, garantindo a satisfação do cliente por meio de suporte técnico multinível por telefone e chat no Brasil.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório