Analista de Suporte Middleware JR

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🕒 Maio 16

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Keyrus

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1996

🤝 B2B

B2B • Data Analytics • Consulting

Criador de valor na era dos Dados e Digital A Keyrus ajuda empresas a aproveitar o paradigma dos Dados e Digital para aprimorar seu desempenho, auxiliá-las em sua transformação e gerar novos motores para crescimento e competitividade.

Descrição

• Apoiar a administração e operação de ambientes de middleware, como Application Servers, Integration Servers e Web Servers; • Realizar deploys de aplicações seguindo procedimentos e janelas de mudança aprovadas; • Monitorar ambientes, analisar alertas e apoiar na identificação e resolução de incidentes; • Executar rotinas operacionais, incluindo start/stop de serviços, validações pós-implantação e análise de logs; • Apoiar análises iniciais de problemas, realizando escalonamento quando necessário; • Participar de GMUDs seguindo processos de mudança e controles internos; • Manter documentações técnicas atualizadas, como procedimentos e playbooks; • Apoiar times internos de desenvolvimento, infraestrutura e fornecedores em atividades relacionadas ao middleware; • Seguir boas práticas de segurança, estabilidade e disponibilidade dos ambientes.

🎯 Requisitos

• Formação em andamento ou concluída em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; • Conhecimentos básicos em Linux e/ou Windows Server; • Noções de servidores de aplicação, como WebSphere, JBoss, Tomcat ou WebLogic; • Conceitos básicos de redes, TCP/IP e HTTP/HTTPS; • Capacidade de leitura e análise inicial de logs de aplicação; • Conhecimentos básicos em processos ITIL (Incidentes, Problemas e Mudanças).

🏖️ Benefícios

• Cultura de igualdade e inclusão

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🕒 Maio 5

LINA

51 - 200

Analista de Suporte Técnico Júnior na Lina Open X, prestando suporte inicial aos clientes e resolvendo incidentes. Colabora em melhorias de processos e na manutenção da qualidade do serviço.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🕒 Maio 5

Derq

11 - 50

🤖 Inteligência Artificial

🚗 Transporte

☁️ SaaS

Engenheiro(a) de Software de Suporte Técnico responsável pelo suporte ao cliente L1 para sistemas de segurança viária baseados em IA. Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software para engenheiros municipais e autoridades de transporte.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 Venture Round - Derq em 2024-10

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Abril 30

Acronis

1001 - 5000

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

🤝 B2B

Engenheiro Especialista de Suporte Técnico na Acronis, resolvendo incidentes complexos e prestando suporte aos clientes. Colaboração com equipes de engenharia e de negócios em ambiente de trabalho remoto.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Abril 16

Acronis

1001 - 5000

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

🤝 B2B

Engenheiro de Suporte Especialista resolvendo problemas técnicos complexos para clientes corporativos da Acronis. Construindo relacionamentos com clientes enquanto soluciona incidentes de software, hardware e redes.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Março 18

Texaport

11 - 50

🤝 B2B

🔒 Cibersegurança

🏢 Corporativo

Analista de Suporte de TI fornecendo assistência técnica a clientes LATAM para questões de hardware e software. Responsável por diagnosticar, resolver problemas e manter altos níveis de atendimento ao cliente.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório