Analista de Suporte JR - Noturno

🕒 Ontem

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 20%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Maxtrack

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201 - 500 funcionários

Fundada em 1999

📦 Logística

🔧 Hardware

🚗 Transporte

Logistics • Hardware • Transport

Maxtrack é uma empresa de tecnologia latino-americana especializada em rastreamento veicular de alta performance, telemática e gestão de frotas. Fornece hardware (dispositivos GPS proprietários) e plataformas de software para monitoramento em tempo real e inteligência operacional nos setores de transporte de carga, transporte de passageiros, agronegócio, mineração, serviços de utilidade pública e frotas leves. Maxtrack enfatiza o processamento de dados e vídeo/imagens impulsionado por IA, conectividade LoRa, gestão de consumo de combustível e implantações em larga escala—reportando cerca de 25 anos no mercado, monitorando mais de 3 milhões de veículos e operando dezenas de milhões de dispositivos e cargas de trabalho de IA no Brasil. Seus clientes incluem grandes operadores de transporte e logística e empresas de serviços de utilidade pública.

Descrição

• Analisar e validar a execução dos serviços técnicos, garantindo conformidade com os padrões de qualidade da Maxtrack. • Conferir a correta instalação e manutenção dos equipamentos nos veículos, verificando fiação, conexões e fixação adequada. • Atuar em conjunto com a equipe de agendamento para validar a finalização correta das ordens de serviço. • Avaliar se as manutenções foram realizadas de acordo com as especificações técnicas e operacionais estabelecidas. • Colaborar com as equipes de N1, Engenharia e Operações no desenvolvimento de soluções que aumentem a eficiência do serviço em campo.

🎯 Requisitos

• Pacote Office. • Experiência com Zendesk ou ferramentas similares de atendimento. • Experiência em atendimento ao cliente. • Disponibilidade para trabalhar das 23:00 às 06:00, de segunda a sábado. • Graduação, tecnólogo ou ensino técnico (listed in the posting data).

🏖️ Benefícios

• Assistência médica • Assistência odontológica • Convênio com Farmácia • PLR • Vale alimentação • Seguro de vida • Wellhub (Antigo Gympass) • Zenklub • Programa de Incentivo aos Estudos • Celular corporativo • Onhappy (plataforma de desconto em viagens)