Director – Total Care Solutions Operations

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🕒 Junho 11

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $153.600 - $256.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

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McKesson

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10.000+ funcionários

Fundada em 1833

⚕️ Seguro de Saúde

💊 Farmacêutico

🧬 Biotecnologia

Healthcare Insurance • Pharmaceuticals • Biotechnology

A McKesson é uma líder diversificada em saúde, especializada em distribuição farmacêutica, suprimentos médicos e serviços de saúde. Suas soluções facilitam o acesso de pacientes a terapias transformadoras, apoiam operações eficientes para farmácias, sistemas de saúde e clínicas, e abordam questões críticas como a escassez de medicamentos por meio de uma cadeia de suprimentos resiliente. A McKesson oferece serviços abrangentes como software de gestão de farmácias, consultoria e soluções tecnológicas para práticas especializadas, focando em melhorar os resultados de saúde e promover a indústria farmacêutica. Eles trabalham em estreita colaboração com empresas biofarmacêuticas para melhorar o acesso a medicamentos, adesão e comercialização, enquanto apoiam práticas oncológicas e biofarmacêuticas por meio de insights orientados por dados e evidências do mundo real.

Descrição

• Lead day-to-day MTCS operations across: Field-based pharmacy and dispensary teams embedded within customer clinics, Remote service delivery teams, Administrative and operational support functions • Ensure consistent execution of pharmacy and dispensing operations in alignment with McKesson standards, regulatory requirements, and customer expectations • Establish and enforce standardized workflows, staffing models, and performance expectations • Serve as the primary operational liaison between customer sites and corporate support teams • Drive coordination across clinical, operational, and centralized service functions to ensure seamless service delivery • Serve as an escalation resource capable of directly supporting pharmacy operations in both clinical and non-clinical roles during periods of transition, staffing gaps, or operational disruptions • Own operational performance across MTCS services, including service level adherence, operational efficiency and productivity, and quality and compliance metrics • Develop, track, and report key performance indicators (KPIs) aligned to customer contracts and corporate standards

🎯 Requisitos

• Doctor of Pharmacy (PharmD) or equivalent clinical credential required • 12+ years of professional experience • 4+ years of management experience • 8+ years of pharmacy experience with 4+ years in operations leadership or management roles • Experience managing healthcare operations, preferably in multi-site or field-based environments • Specialty pharmacy and/or Medically Integrated Dispensing (MID) experience preferred • Proven leadership of pharmacy or healthcare operations with accountability for service delivery and outcomes • Experience managing distributed teams (field-based and remote) • Strong familiarity with specialty pharmacy and/or MID operating models

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation package • Annual bonus opportunities • Long-term incentive opportunities