Digital Marketing Customer Success Manager

🕒 6 dias atrás

🇨🇦 Canadá – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 17%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Measure Marketing Results Inc.

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11 - 50 funcionários

💼 Consultoria

🏭 Manufatura

📣 Marketing

Consulting • Manufacturing • Marketing

A Measure Marketing Results Inc. é uma agência de demanda e desempenho em marketing especializada em catalisar o crescimento de receita para empresas B2B, particularmente nos setores de SaaS, Tecnologia e Manufatura. A empresa foca em acelerar o crescimento ao construir pipelines sólidos, impulsionar a receita e reduzir os custos de aquisição por meio de serviços como estratégia de entrada no mercado, criação e captação de demanda, SEO e marketing de conteúdo, além de integração RevOps. Com uma equipe dedicada de mais de 50 profissionais de marketing qualificados, a Measure Marketing Results Inc. assegura o alinhamento entre as equipes de marketing, vendas e sucesso do cliente para maximizar a eficiência e sustentabilidade na geração de receita. Sua abordagem abrangente utiliza análises, métricas de desempenho e automação de marketing para transformar todo investimento em marketing em sucesso mensurável.

Descrição

• Build strong client relationships, understand business objectives, and manage expectations • Own client satisfaction, account health, retention, and proactive communication • Identify potential risks early and coordinate corrective actions • Analyze SEO, GEO, AI search visibility, PPC, website, and conversion performance • Connect marketing metrics with qualified leads, acquisition costs, conversions, and ROI • Investigate performance declines, identify root causes, and recommend data-backed improvements • Evaluate digital marketing strategies and identify optimization opportunities • Present performance reports with clear insights, recommendations, and next steps • Explain complex marketing data in simple, business-focused language • Communicate performance challenges, manage difficult conversations, and set realistic expectations • Collaborate with SEO, GEO, PPC, content, and web teams • Track client commitments, internal action items, dependencies, and escalations • Identify account growth opportunities based on client needs and performance

🎯 Requisitos

• 3–5+ years of experience in digital marketing, customer success, or account management, preferably within a digital marketing agency • Strong understanding of SEO, GEO (Generative Engine Optimization), AI search visibility, PPC, and digital marketing analytics • Awareness of evolving search behavior, AI-generated recommendations, and visibility across Google and AI search platforms • Exceptional numerical and analytical skills, with the ability to interpret data, identify patterns, investigate discrepancies, and make sound recommendations • Familiarity with Google Analytics 4, Google Search Console, Google Ads, Looker Studio, and AI visibility tracking tools • Ability to distinguish marketing activity and reported conversions from meaningful business results • Excellent English communication, presentation, and client relationship management skills • Strong organizational skills and experience managing multiple client accounts simultaneously • A proactive, accountable, and commercially minded approach to problem-solving

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