Medisolv, Inc.
51 - 200 funcionários
Fundada em 1999
🏥 Saúde
☁️ SaaS
🤝 B2B
💰 Private equity em 2023-06
Healthcare • SaaS • B2B
A Medisolv é uma empresa de análise e medição de qualidade em saúde que oferece uma plataforma de software e serviços desenvolvidos especialmente para ajudar hospitais e sistemas de saúde a atender aos requisitos de relatórios regulatórios e melhorar o desempenho clínico. Suas ofertas incluem pacotes de relatórios focados em conformidade para CMS e a Comissão Conjunta (eCQMs hospitalares, medidas abstratas/híbridas/PRO-PM), relatórios de MIPS e MVP em nível de clínico, relatórios de ACO/APP, e análises de desempenho através do produto QualityIQ. A Medisolv também oferece serviços de consultoria/assinatura de melhoria de qualidade avançada (AQI), ferramentas de benchmarking (por exemplo, analisador de classificação por estrelas de hospital) e um centro de recursos para clientes/comunidade para apoiar a melhoria contínua da qualidade.
Customer Care Technical Analyst
🕒 Julho 27
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Medisolv, Inc.
51 - 200 funcionários
Fundada em 1999
🏥 Saúde
☁️ SaaS
🤝 B2B
💰 Private equity em 2023-06
Healthcare • SaaS • B2B
A Medisolv é uma empresa de análise e medição de qualidade em saúde que oferece uma plataforma de software e serviços desenvolvidos especialmente para ajudar hospitais e sistemas de saúde a atender aos requisitos de relatórios regulatórios e melhorar o desempenho clínico. Suas ofertas incluem pacotes de relatórios focados em conformidade para CMS e a Comissão Conjunta (eCQMs hospitalares, medidas abstratas/híbridas/PRO-PM), relatórios de MIPS e MVP em nível de clínico, relatórios de ACO/APP, e análises de desempenho através do produto QualityIQ. A Medisolv também oferece serviços de consultoria/assinatura de melhoria de qualidade avançada (AQI), ferramentas de benchmarking (por exemplo, analisador de classificação por estrelas de hospital) e um centro de recursos para clientes/comunidade para apoiar a melhoria contínua da qualidade.
Descrição
• Respond to customer inquiries across all channels • Investigate technical data-related issues • Triage and escalate tickets to appropriate teams • Monitor and update ticket status • Support Snowflake and AWS platforms • Collaborate with other teams for issue resolution • Educate customers on application features
🎯 Requisitos
• Strong understanding of cloud data platforms (Snowflake, AWS) • Experience in customer support or technical support role • Proficient in SQL • Ability to manage customer inquiries professionally • Collaborative and problem-solving mindset • Must have the legal authorization to work in the United States.
🏖️ Benefícios
• Health insurance • Flexible work arrangements • Professional development opportunities
Candidatar-seVagas Similares
🕒 Julho 27
Support Engineer providing technical and network resolutions for Bluesight’s healthcare software solutions. Collaborating with IT and pharmacy teams to ensure compliance with standards across numerous healthcare systems.
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⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
📞 Engenheiro de Suporte
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Customer-obsessed Technical Support Engineer at Aidoc diagnosing complex issues and coordinating incident responses for global customers while maintaining reliability of the platform.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 27
Technical Support Engineer leading a team for Aidoc’s platform troubleshooting and improvement. Driving incident analysis and fostering cross-departmental collaboration in a healthcare AI environment.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 27
URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)
10.000+ funcionários
👥 B2C
🛒 Varejo
👗 Moda
Retail Support Analyst ensuring smooth operations for stores at URBN. Primary contact for technical support issues impacting retail teams during daily operations.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 27
URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)
10.000+ funcionários
👥 B2C
🛒 Varejo
👗 Moda
Retail Support Analyst ensuring smooth operations in URBN retail stores by resolving technical issues and providing initial troubleshooting support. Act as a primary contact for store teams.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
