Minerva
11 - 50 funcionários
Fundada em 2019
☁️ SaaS
🤝 B2B
📣 Marketing
💰 $4.000.000 Seed Round - Minerva em 2020-12
SaaS • B2B • Marketing
A KnowS é uma plataforma suíça móvel e web que conecta pessoas que precisam de ajuda com prestadores de serviço locais e freelancers. Os usuários podem postar tarefas gratuitamente e receber ofertas de fornecedores verificados em categorias como montagem de móveis, mudanças, jardinagem, limpeza, tutoria e muitos outros serviços locais. O aplicativo suporta registro gratuito, perfis verificados e avaliações, reservas com seguro (Zurich Insurance), comunicação e coordenação de pagamentos no aplicativo, e promove um mercado impulsionado pela comunidade onde fornecedores podem ganhar uma renda extra e clientes podem rapidamente encontrar ajuda local em cidades suíças. A KnowS também destaca a sustentabilidade (plantio de árvores por trabalho concluído) e oferece suporte ao cliente e recursos comunitários.
Customer Experience Manager
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Julho 27
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $80.000 / ano
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
👻 Score fantasma 33%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Minerva
11 - 50 funcionários
Fundada em 2019
☁️ SaaS
🤝 B2B
📣 Marketing
💰 $4.000.000 Seed Round - Minerva em 2020-12
SaaS • B2B • Marketing
A KnowS é uma plataforma suíça móvel e web que conecta pessoas que precisam de ajuda com prestadores de serviço locais e freelancers. Os usuários podem postar tarefas gratuitamente e receber ofertas de fornecedores verificados em categorias como montagem de móveis, mudanças, jardinagem, limpeza, tutoria e muitos outros serviços locais. O aplicativo suporta registro gratuito, perfis verificados e avaliações, reservas com seguro (Zurich Insurance), comunicação e coordenação de pagamentos no aplicativo, e promove um mercado impulsionado pela comunidade onde fornecedores podem ganhar uma renda extra e clientes podem rapidamente encontrar ajuda local em cidades suíças. A KnowS também destaca a sustentabilidade (plantio de árvores por trabalho concluído) e oferece suporte ao cliente e recursos comunitários.
Descrição
• Lead customer experience initiatives at Minerva • Create clickable instructions for customers • Collaborate with teams to improve product features based on customer feedback
🎯 Requisitos
• Some Experience in Customer Experience Management • Passion for delivering high-value, long-term solutions • Ability to identify non-obvious customer needs
Candidatar-seVagas Similares
🕒 Julho 27
Customer Experience Analyst optimizing traditional and generative IVR operations. Analyzing data and providing recommendations while collaborating with diverse teams.
🗣️🇫🇷 Francês obrigatório
🗣️🇩🇪 Alemão obrigatório
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 27
Remote Travel Customer Support Specialist assisting clients with travel-related questions and coordinating travel arrangements. Provide support throughout the travel planning process and maintain client records.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 27
Remote Customer Service - Travel Advisor assisting clients with vacation planning. Support clients with travel arrangements and customer service in a remote environment.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 27
Remote Customer Service Representative assisting clients with travel-related inquiries. Coordinating travel arrangements and providing ongoing support in a remote environment.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Julho 27
Customer Service Representative supporting clients with travel-related inquiries and coordinating travel arrangements. Ideal for service-focused individuals interested in working within the travel industry.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
