Analyst, Operations Excellence

🕒 Outubro 2

🐊 Florida, Illinois, +2 estados a mais – Remoto

🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🤠 Texas – Remote ⛷️ Utah – Remote

💵 $85.000 - $95.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 4%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Motorola Solutions

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10.000+ funcionários

Fundada em 1928

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

Healthcare • Consulting • Logistics

A Motorola Solutions oferece um ecossistema completo de segurança, com soluções tecnológicas para proteger pessoas, patrimônios e ambientes. A empresa é especializada em comunicações críticas, sistemas de videosegurança, soluções para centros de comando e serviços gerenciados e de suporte. Seu portfólio inclui rádios P25 para missões críticas, rádios profissionais DMR, dispositivos de banda larga e sistemas de videosegurança com analytics de IA. A Motorola Solutions atende a diversos setores — incluindo segurança pública, educação, saúde, forças de segurança, entre outros — com foco em ampliar a eficiência operacional e a capacidade de resposta em situações críticas. A empresa é comprometida em entregar soluções que mantêm seus clientes conectados, possibilitam comunicação clara e ajudam a agir com confiança nas condições mais adversas.

Descrição

• Evaluate operational challenges across people, processes, and tools to determine root causes • Conduct comprehensive data analysis to identify patterns, trends, and operational inefficiencies • Deliver data-driven insights into operational performance and customer escalations for executive inquiries • Translate complex data into graphic-rich slide decks and dashboards using Tableau • Provide strategic recommendations to cross-functional teams to optimize workflows, increase productivity, and meet business goals • Assess existing systems and recommend tool enhancements to streamline service delivery operations • Collaborate with Business Operations teams to prioritize high-impact initiatives and refine performance dashboards

🎯 Requisitos

• Bachelor's Degree OR 5+ years of applicable experience in data analysis, operational reporting, or process optimization • Legal authorization to work in the U.S. indefinitely is required • Employer work permit sponsorship is not available for this position • Experience with data visualization and analytics using Tableau to build, maintain, and extract data • Advanced proficiency in slide deck design using PowerPoint or Google Slides • ITSM systems knowledge, including Salesforce, ServiceNow, or Purecloud • Understanding of the ITIL Framework • Executive communication skills and experience tailoring persuasive presentations for technical and non-technical stakeholders • Root cause analysis using structured problem-solving methodologies • Familiarity with constructive dissatisfaction frameworks or continuous improvement methodologies such as Lean or Six Sigma is preferred

🏖️ Benefícios

• Incentive Bonus Plans • Medical, Dental, Vision benefits • 401K with Company Match • 10 Paid Holidays • Generous Paid Time Off Packages • Employee Stock Purchase Plan • Paid Parental & Family Leave • Under 10% travel requirement • Relocation Provided: None

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