Service Contracts and Subscription Operations Analyst

🕒 Novembro 2

🌽 Illinois – Remoto

🌽 Illinois – Remote

💵 $55.000 - $65.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Motorola Solutions

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10.000+ funcionários

Fundada em 1928

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

Healthcare • Consulting • Logistics

A Motorola Solutions oferece um ecossistema completo de segurança, com soluções tecnológicas para proteger pessoas, patrimônios e ambientes. A empresa é especializada em comunicações críticas, sistemas de videosegurança, soluções para centros de comando e serviços gerenciados e de suporte. Seu portfólio inclui rádios P25 para missões críticas, rádios profissionais DMR, dispositivos de banda larga e sistemas de videosegurança com analytics de IA. A Motorola Solutions atende a diversos setores — incluindo segurança pública, educação, saúde, forças de segurança, entre outros — com foco em ampliar a eficiência operacional e a capacidade de resposta em situações críticas. A empresa é comprometida em entregar soluções que mantêm seus clientes conectados, possibilitam comunicação clara e ajudam a agir com confiança nas condições mais adversas.

Descrição

• Activate service agreements and maintenance contracts according to organizational policies and customer commitments • Execute contract change requests, renewals, and lifecycle adjustments • Review legal documents and confirm approvals before contract activation • Analyze transaction types and accounting treatments for billing and operational consistency • Oversee log credits and financial adjustments across customer accounts • Analyze revenue recognition milestones and billing schedules • Resolve service requests and inquiry cases within established service levels • Partner with IT to troubleshoot system discrepancies and improve enterprise platform workflows • Coordinate with internal stakeholders to ensure operational continuity • Manage service contracts in Oracle R12 and evaluate billing/revenue schedules • Use Service Cloud for case management and customer inquiries • Organize, audit, and analyze operational datasets using Microsoft Excel or Google Sheets • Research discrepancies, evaluate data trends, and deliver resolution strategies • Partner with technical, operational, and financial teams • Maintain documentation standards and complete tasks independently

🎯 Requisitos

• Associates Degree • 2+ years of Support or Service Contract / Contract Management experience • Legal authorization to work in the U.S. indefinitely is required • Employer work permit sponsorship is not available for this position • Experience with Sales Management System (SMS) preferred • Familiarity with service revenue recognition principles and internal commercial agreements preferred • Under 10% travel • Willingness to work in Illinois Remote Work Schaumburg, IL

🏖️ Benefícios

• Incentive Bonus Plans • Medical, Dental, Vision benefits • 401K with Company Match • 10 Paid Holidays • Generous Paid Time Off Packages • Employee Stock Purchase Plan • Paid Parental & Family Leave

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