Client Success Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Fevereiro 5

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

My Secure Advantage®

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 1986

💸 Finanças

👥 RH Tech

🤝 B2B

Finance • HR Tech • B2B

A My Secure Advantage® é uma empresa de bem-estar financeiro que oferece coaching financeiro informado clinicamente, ferramentas digitais de autoatendimento (incluindo recursos habilitados por IA) e educação financeira ao vivo, principalmente como um benefício patrocinado por empregadores. Fundada para melhorar a estabilidade econômica individual, a MSA enfatiza o coaching de mudança de comportamento (coaches financeiros individuais), ausência de vendas de produtos ou venda de dados e resultados mensuráveis; atende empregadores e organizações parceiras (confiada por uma grande parte das empresas Fortune 100/500) para oferecer alfabetização financeira e coaching em grande escala.

Descrição

• Own a portfolio of approximately 20 high-value client relationships, with full accountability for retention, member utilization growth, and revenue expansion. • Design quarterly business reviews that clients actually look forward to. • Identify the key engagement levers that move the needle for each account. • Partner with internal teams to deliver remarkable outcomes. • Translate member outcomes (debt reduction, credit improvement, savings growth) into the business language these executives speak.

🎯 Requisitos

• Managed complex B2B client relationships for 5+ years (benefits, HR tech, financial services, or SaaS preferred) • Presented to senior leadership and executive audiences • Can translate technical/program details into business impact • Owned retention and expansion targets with proven track record of 90%+ retention • Built client success frameworks (health scoring, renewal processes, QBR formats) • Used CRM platforms strategically (HubSpot experience preferred) to drive decisions, not just track activity • Operated with autonomy in environments where you defined the 'how' based on clear 'what' objectives

🏖️ Benefícios

• Medical • Dental • Vision • 401(k) match • remote flexibility • free MSA financial coaching