Revenue Cycle Client Relations Advisor

🕒 Setembro 10

🐊 Florida – Remoto

🐊 Florida – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 13%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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North American Partners in Anesthesia

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5001 - 10000 funcionários

🛡️ Seguros

📦 Logística

🏥 Saúde

Insurance • Logistics • Healthcare

Como uma organização liderada por clínicos, a North American Partners in Anesthesia (NAPA) está redefinindo a saúde, entregando excelência inigualável a seus parceiros e pacientes todos os dias. Desde sua fundação por médicos em 1986, a NAPA cresceu e se tornou uma das principais empresas americanas de gestão anestésica e perioperatória de especialidade única, atendendo mais de 3 milhões de pacientes anualmente em mais de 500 instalações de saúde em todo o país. Nossas equipes de clínicos altamente qualificadas participam de programas inovadores de desenvolvimento de liderança e treinamento em atendimento ao cliente para oferecer resultados ótimos a pacientes, cirurgiões, administradores de saúde e equipe. Através de nossa liderança perioperatória excepcional, pesquisa, inovações e tecnologias de ponta, a NAPA oferece soluções reais impulsionadas por resultados baseados em evidências para acelerar significativamente a eficiência operacional, aumentar índices de satisfação e melhorar a segurança e a lucratividade.

Descrição

• Lead recurring meetings with assigned clients by preparing agendas, presenting financial and operational results, addressing questions and concerns, and confirming priorities and next steps • Analyze revenue cycle and financial performance across charges, payments, adjustments, collections, accounts receivable, aging, denials, and payer performance • Identify emerging risks and opportunities, evaluate root causes of performance variances, and recommend strategies to optimize revenue cycle performance and financial outcomes • Investigate and resolve complex client concerns through cross-functional partnerships and data-driven analysis • Establish accountability and resolution timelines, escalate barriers, and provide proactive communication through resolution and follow-up • Maintain meeting minutes, action-item logs, escalation documentation, and client records • Monitor commitments and follow up with responsible parties to support timely completion and accountability • Support new client implementations, process-improvement initiatives, and special projects • Communicate requirements, identify workflow gaps, and collaborate with subject-matter experts to promote compliant and sustainable operations • Serve as the primary liaison for assigned clients and coordinate across operations, finance, analytics, and support teams • Provide informal guidance and coordination across assigned workstreams; no direct reports

🎯 Requisitos

• High school diploma or equivalent • Four to five years of experience in client relations, account management, customer experience, business operations, financial performance, or another client-facing role • Experience serving as a primary point of contact for an assigned portfolio or book of business • Experience leading recurring meetings, addressing concerns, and coordinating follow-up with cross-functional teams • Experience reviewing and presenting financial, claims, utilization, service, or operational performance information • Ability to prepare and deliver professional PowerPoint presentations • Proficiency in Microsoft PowerPoint, Excel, Outlook, and collaboration tools • Ability to learn healthcare revenue cycle concepts • Ability to travel as necessary to support client and business needs • Strong communication, relationship management, organization, judgment, problem-solving, confidentiality, and follow-through skills

🏖️ Benefícios

• Paid Time Off • Health, life, vision, dental, disability, and AD&D insurance • Flexible Spending Accounts/Health Savings Accounts • 401(k) • Leadership and professional development opportunities • Remote work arrangement indicated by the job title