Analista de Operações de TI Júnior

Vaga não está no LinkedIn

🔥 17 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Neogrid

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 1999

📦 Logística

💼 Consultoria

📣 Marketing

Logistics • Consulting • Marketing

Neogrid é uma empresa multinacional especializada em fornecer soluções inteligentes para a gestão da cadeia de suprimentos (Supply Chain). A companhia oferece um portfólio de serviços que aumentam a eficiência das operações de varejo e da indústria, alavancando Data Analytics para inteligência competitiva, gestão de estoques, Trade Marketing e soluções de e-commerce. A Neogrid busca otimizar processos e aprimorar a tomada de decisão ao longo de toda a cadeia de consumo, consolidando-se como líder em seu segmento.

Descrição

• Monitorar continuamente ambientes de cloud, incluindo infraestrutura, aplicações e serviços • Detectar proativamente falhas e indisponibilidades usando Zabbix, Grafana e outras soluções de observabilidade • Abrir, categorizar e encaminhar incidentes seguindo os fluxos definidos • Realizar análises iniciais de eventos e alarmes, correlacionando métricas e logs • Acompanhar chamados técnicos até a resolução junto aos times N2/N3 • Orientar usuários e áreas técnicas durante escalonamentos • Resolver eventos de baixa e média complexidade dentro da base de conhecimento e dos processos operacionais • Documentar ações e manter registros completos dos incidentes • Contribuir para a melhoria contínua da base de conhecimento técnico, procedimentos, scripts e fluxos de atendimento • Auxiliar na validação de novas implementações de monitoramento e no onboarding de aplicações e sistemas no Zabbix em parceria com SRE/CloudOps

🎯 Requisitos

• Experiência com Zabbix (obrigatório) • Conhecimento desejável em Prometheus ou Grafana • Noções de observabilidade, análise de métricas, logs e comportamento de aplicações • Conhecimento básico de cloud computing (Huawei, Azure ou GCP) • Experiência com sistemas operacionais Linux e Windows Server • Habilidade com abertura e atendimento de chamados em Jira, OTRS, GLPI ou similares • Capacidade de compreender e agir sobre triggers, thresholds e dashboards • Conhecimentos básicos em redes, infraestrutura e conectividade • Certificação ou curso em Zabbix (Admin/User) será um plus • Certificação LPIC-1 ou similar será um plus • Cursos introdutórios em Cloud (Huawei, Azure, GCP) serão um plus • Disponibilidade para atuar em escala 12x36

🏖️ Benefícios

• Oportunidades remotas ou híbridas, exclusivas para quem mora no Brasil • Flexibilidade em nosso horário de trabalho • Plano de Saúde extensível a dependentes legais • Plano Odontológico extensível a dependentes legais • Seguro de Vida extensível a dependentes legais • Auxílio-medicamento extensível para filhos e filhas • Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para quem mora nas cidades com escritórios • Vale Alimentação/Refeição flexível • Wellhub (antigo Gympass) • TotalPass • Day off no mês do aniversário, no dia da escolha do colaborador • Programa de apoio à parentalidade NeoBaby • Unico Skill para capacitações externas e desenvolvimento contínuo • Auxílio-creche conforme política vigente • Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e 30 dias para papais • Programa de Indicação, bonificação e muito mais