Analista de Suporte Técnico Júnior (G-Click)

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Omie

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2013

☁️ SaaS

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SaaS • Fintech • eCommerce

A Omie é um sistema ERP baseado em nuvem, projetado para simplificar a gestão de negócios de pequenas e médias empresas. Oferece soluções completas para gestão financeira, controle de vendas e gestão de estoque, ajudando as empresas a operar com mais eficiência e eficácia. Com recursos como automação de processos, monitoramento financeiro em tempo real e integração perfeita, a Omie capacita empreendedores a desbloquear seu potencial de crescimento e a otimizar suas operações.

Descrição

• Prestar atendimento via chat e telefone ao cliente Omie.G-Click. • Realizar acesso remoto à máquina de clientes. • Criar passo a passos de procedimentos em formato de imagens e textos ou vídeos. • Encaminhar problemas sistêmicos ao time de Especialistas de produtos. • Redirecionar chats ou telefonemas que não sejam da área de atuação.

🎯 Requisitos

• Desejável ensino superior cursando; (diferencial: Ciências Contábeis, Administração, Gestão Financeira, Economia, Gestão Tributária etc) • Desejável conhecimento no sistema Omie.G-Click; • Desejável: Pacote Office; • Experiência de 2 anos de estagiário ou assistente.

🏖️ Benefícios

• Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil. • Auxílio Home office. • Vale-transporte. • Plano de saúde Bradesco. • Plano odontológico Amil Dental. • Auxílio Farmácia. • Auxílio-creche. • Day off de aniversário. • Acesso a Apps parceiros de academias. • Parcerias com plataformas de terapia e meditação online. • Descontos em instituições de ensino. • Cursos de English in Company. • Programa de descontos em seguros. • Swile Shop: plataforma de descontos. • Parceria com a Dell - cupons de até R$ 2.000,00. • PPRL. • Benefícios de Viagens. • Seguro de vida.