IT Manager

🕒 4 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $120.000 - $160.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💻 Suporte de TI

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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OpenSesame

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2011

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

A OpenSesame é uma empresa especializada em fornecer soluções abrangentes de treinamento online para negócios em diversos setores. Ela oferece um mercado robusto de cursos que atendem a várias necessidades de treinamento, como conformidade, liderança, gestão, diversidade, equidade, inclusão, bem-estar e tecnologia. A OpenSesame foca em integrar-se perfeitamente com as pilhas de tecnologia existentes e fornece ferramentas e orientação especializada para ajudar as empresas a criar trajetórias de desenvolvimento de habilidades adaptadas aos seus objetivos específicos. Desde 2011, a OpenSesame tem se dedicado a desbloquear o potencial dos funcionários ao redor do mundo, fechando lacunas críticas de habilidades e aprimorando programas de treinamento no local de trabalho.

Descrição

• Elevate the existing helpdesk and sysadmin organization from reactive support to a proactive, process-driven internal service organization • Lead and coach the IT team while understanding career goals, strengths, skill gaps, and coaching opportunities • Own the IT project roadmap, prioritization process, and cross-functional IT initiatives • Establish reliable, automated, and audit-ready employee onboarding and offboarding programs • Assess helpdesk SLAs, ticket workflows, project intake, productivity and quality metrics, and OKRs • Identify bottlenecks, documentation gaps, and automation opportunities • Develop and execute a 6–12 month improvement roadmap • Lead migrations, security improvements, and system rollouts • Manage 2–3 vendor relationships and make data-driven vendor evaluation and risk decisions • Own the company application authentication stance and define access-management standards • Create disaster recovery processes for critical systems • Implement KPIs for onboarding/offboarding efficiency and accuracy • Communicate complex migrations and roadmap priorities across the company • Build IT into a proactive cross-functional partner that supports company-wide initiatives

🎯 Requisitos

• Proven examples from your career demonstrating the ability to perform the role • Experience building systems, driving alignment, and creating impact at scale • Ability to lead and coach people • Ability to own projects and roadmaps • Process design and operational rigor • Security-minded systems thinking • Ability to establish automated, reliable, and audit-ready onboarding and offboarding • Self-starter with a track record of delivering excellent results • Willingness to travel up to 15 days per year; senior management and leadership teams may travel up to 35 days per year

🏖️ Benefícios

• Professional development • Incentive stock options (ISOs) • Comprehensive medical coverage • Dental coverage • Vision coverage • Flexible PTO • 401(k) matching • Volunteer time off • Employee Resource Groups • Generous professional development program • Dedicated annual time off for learning and growth • Remote-first work arrangement • Mandatory all-company meetings several times a year • Required team travel as necessary • Hands-on AI training with clear guardrails for responsible experimentation