OpsArmy
51 - 200 funcionários
👥 RH Tech
💳 Fintech
🛍️ Comércio Eletrônico
HR Tech • Fintech • eCommerce
OpsArmy é um serviço de RH totalmente gerenciado, projetado para ajudar as empresas a preencher vagas abertas e reduzir custos de folha de pagamento, contratando talentos internacionais de ponta. Combina várias funcionalidades de RH, incluindo busca de talentos, gestão de folha de pagamento, supervisão de desempenho e coaching de carreira, facilitando para que as empresas escalem de forma eficiente. Com foco em fornecer soluções de força de trabalho qualificada a custos menores e uma integração sem complicações, a OpsArmy acelera o crescimento da empresa, garantindo um gerenciamento de talentos de qualidade.
Customer Support Specialist
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Junho 29
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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OpsArmy
51 - 200 funcionários
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OpsArmy é um serviço de RH totalmente gerenciado, projetado para ajudar as empresas a preencher vagas abertas e reduzir custos de folha de pagamento, contratando talentos internacionais de ponta. Combina várias funcionalidades de RH, incluindo busca de talentos, gestão de folha de pagamento, supervisão de desempenho e coaching de carreira, facilitando para que as empresas escalem de forma eficiente. Com foco em fornecer soluções de força de trabalho qualificada a custos menores e uma integração sem complicações, a OpsArmy acelera o crescimento da empresa, garantindo um gerenciamento de talentos de qualidade.
Descrição
• Create and manage customer-facing tasks requesting specific documents, information, or actions. • Write clear, precise task descriptions, specifying exactly what is needed, why, and in what format. • Monitor and respond to customer comments promptly, resolving issues independently before escalating. • Relay documents and information between customers and internal teams, ensuring accuracy and avoiding duplication. • Track open tasks, follow up on outstanding items, and close completed work without prompting. • Identify inconsistencies (e.g., wrong addresses, mismatched names, duplicates) and flag or resolve them proactively.
🎯 Requisitos
• Excellent English writing skills (grammar, spelling, punctuation, clarity). • Comfortable using task management systems, Slack, and email for communication. • Ability to manage multiple tasks simultaneously without errors. • Reliable internet connection and availability during business hours.
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