Senior Partner Solution Engineer

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🗽 New York – Remoto

🗽 New York – Remote

💵 $180.000 - $200.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💻 Engenheiro de Soluções

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Parloa

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201 - 500 funcionários

💰 Series B em 2024-04

A Parloa é uma empresa global líder em IA com a visão de tornar cada interação com o cliente tão fácil quanto conversar com um amigo. Nós potencializamos a experiência de atendimento ao cliente com nossa Plataforma de Gerenciamento de Agentes de IA. Esta plataforma de nível empresarial automatiza centros de contato, aproveitando todo o poder da IA generativa de forma segura e confiável no contexto de interações de consumo. Ela combina agentes pessoais de IA altamente qualificados que se envolvem em conversas naturais e únicas com cada cliente, junto com assistência de IA para agentes humanos quando eles entram na linha. Marcas globais confiam na Parloa para se conectarem com seus clientes, assegurando que eles se sintam ouvidos por meio de experiências excepcionais que aumentam a satisfação, incentivam vendas e constroem lealdade. A Parloa foi fundada em 2018 por Malte Kosub e Stefan Ostwald com escritórios em Berlim, Munique e Nova Iorque.

Descrição

• Enable partners to confidently position, demo, and implement Parloa’s platform across diverse customer use cases • Lead technical discovery and translate business needs into scalable AI agent solutions • Support POCs, demos, and technical validations to drive successful deal progression • Act as a trusted advisor in designing solution architectures using Parloa’s platform, sandbox, and APIs • Build partner capabilities over time to independently drive high-quality opportunities • Partner closely with Sales and Partnerships to support partner-led and co-sell motions • Shape solution design to align technical feasibility with customer and commercial goals • Drive technical win conditions throughout the deal lifecycle • Communicate complex technical concepts clearly across technical and business audiences • Identify and develop expansion opportunities across use cases, customers, and regions

🎯 Requisitos

• 8+ years of experience in Solutions Engineering, Solutions Consulting, or a similar pre-sales role • Strong technical foundation with experience in SaaS, AI, CCaaS, or enterprise software • Ability to lead discovery, solution design, and technical validation (POCs, demos, architecture) • Strong communicator engaging both technical and senior business stakeholders • Comfortable working in enterprise sales environments aligning technical solutions to commercial outcomes • Proactive and collaborative approach in enabling partners, customers, and internal teams

🏖️ Benefícios

• Compensation structured as On-Target Earnings (OTE) consisting of a base salary and performance-based variable component • Equity package