Customer Success Specialist

🕒 Julho 10

🇵🇱 Polônia – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 14%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Payoneer

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2005

💳 Fintech

🛍️ Comércio Eletrônico

🤝 B2B

💰 Post-IPO Equity em 2021-06

Fintech • eCommerce • B2B

A Payoneer é uma plataforma global de pagamentos projetada para simplificar transações financeiras transfronteiriças para freelancers, empresas e marketplaces. Ela oferece uma conta multimoeda que permite aos usuários pagar e receber internacionalmente com facilidade e segurança. A Payoneer atende usuários em mais de 190 países e viabiliza pagamentos em 70 moedas, permitindo que as empresas expandam para novos mercados globais. A plataforma oferece serviços como recebimento e envio de pagamentos, gestão de moedas e automação de cobranças, com medidas robustas de segurança contra fraudes.

Descrição

• Manage and grow large pool of existing client relationships, building long-term partnerships with top and mid-tail customers to identify emerging business needs and opportunities. • Proactively strengthen and expand relationships to maximize retention, cross-sell, and upsell across the portfolio, increasing customer value and revenue through tailored engagement strategies • Perform outbound outreach, including cold calls, identify opportunities, activate customers, and drive commercial outcomes • Design and execute multi-channel strategies to reach large customer segments at the right moment in their lifecycle, creating and qualifying opportunities effectively. • Drive retention, and cross-selling initiatives. Identify business opportunities and define go-to-market strategies, leveraging customer insights and market learnings. • Build success stories, case studies, and business reports to showcase impact and support internal and external alignment. • Lead educational initiatives, including webinars and workshops, to drive ongoing engagement within the portfolio. • Own the end-to-end commercial process, including demos, proposals, negotiations, and closing long-term agreements.

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree, preferably in business or engineering • Fluent in English and Ukrainian • 2+ years of account management, sales, business development or other relevant experience • Expertise in developing business cases, financial analyses, and modeling, analyzing and forecasting economic and financial impacts • Strong written and verbal communication skills • Ability to present a business case to key stakeholders • High level of organization, focus, and ability to work under pressure • High-volume- outbound environment experience, comfortable handling large outreach volumes. • Experience with CRM platforms like Sales Force and expertise in sales reporting. • Familiarity with payment industry, ERP; invoicing, reconciliation tools and data-driven platforms. • Proven track record in working with international clients across diverse industries. • Experience selling B2B solutions in a highly consultative manner.

🏖️ Benefícios

• Health insurance • Flexible working hours • Professional development opportunities