Account Representative, SMB

🕒 Setembro 15

🇩🇪 Alemanha – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 13%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Estamos ampliando as possibilidades para todos ao tornar a movimentação de dinheiro mais rápida, simples e mais agradável. Nosso objetivo é abrir oportunidades para as pessoas em seu dia a dia e fortalecer os milhões de pessoas e empresas ao redor do mundo que confiam, dependem e usam o PayPal todos os dias.

Descrição

• Engage and collaborate with the immediate team • Contribute to solutions and suggest efficiencies • Exercise judgment on issues of importance • Acquire, manage, and expand relationships with small and medium-sized merchants • Own and manage commercial relationships with approximately 200 SMB merchants across West and Central Germany • Drive growth through account management, retention, cross-selling and sales activity • Use AI-powered tools to identify growth, cross-sell and risk opportunities • Maintain accurate pipeline, forecast and portfolio health reporting • Share effective practices with fellow AM2 colleagues • Coordinate internal teams to resolve merchant needs • Decide the appropriate action when standard processes are insufficient

🎯 Requisitos

• 1+ years relevant experience and a Bachelor’s degree OR any equivalent combination of education and experience • 3+ years of relevant experience and a Bachelor’s degree, or an equivalent combination of education and experience • Customer-facing, account-servicing or relationship-management experience is nice to have • Structured, organised, and able to plan and segment a large customer book • Skilled in customer and commercial conversations • Comfortable using AI, data and playbooks to make sound trade-offs • Reliable team collaborator who keeps records, pipeline and follow-ups accurate • Ability to acquire, manage, and expand relationships with small and medium-sized merchants

🏖️ Benefícios

• Generous paid time off • Healthcare coverage for you and your family • Resources to create financial security • Mental health support resources • Flexible, balanced work culture • Virtual work position • Hybrid work model for the majority of employees: 3 days in the office and 2 days at the PayPal office or home workspace

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