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Pearson VUE

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1994

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

A Pearson VUE é líder global em avaliações baseadas em computador, oferecendo uma ampla gama de exames de credenciamento e certificação para diversos setores. A empresa apoia candidatos e organizações proprietárias dos exames ao disponibilizar recursos, opções de agendamento e adaptações para garantir acesso equitativo às avaliações. Sua missão é potencializar candidatos e enriquecer comunidades por meio da aplicação de exames de alto impacto que validam competências e conhecimentos profissionais, contribuindo para o avanço na carreira e para a elevação dos padrões do setor.

Descrição

• Comunicar claramente los requisitos y expectativas de configuración y onboarding de productos y plataformas digitales con los clientes y stakeholders clave. • Capacitar a clientes en las funciones de administración de plataformas y productos digitales, así como en las mejores prácticas para simplificar la adopción y alinear las expectativas de uso. • Colaborar con diversos equipos internos para completar las implementaciones de productos y plataformas digitales de manera oportuna. • Optimizar los procesos de implementación mediante la identificación de las necesidades y requisitos de clientes internos y externos. • Planificar y ejecutar acciones para facilitar y reforzar la adopción de plataformas y productos digitales. • Realizar tareas administrativas en plataformas y productos digitales, incluyendo, entre otras, la creación y gestión de usuarios, cursos e instancias.

🎯 Requisitos

• Titulación universitaria. • Experiencia en gestión de proyectos, procesos y/o clientes. • Experiencia con tecnologías web. • Experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en un campo relacionado. • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita tanto en español (C1) como en inglés (B2). • Estilo de trabajo colaborativo, con capacidad para desarrollar y mantener relaciones laborales productivas. • Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples prioridades con poca supervisión o dirección. • Capacidad para interactuar con stakeholders clave en todas las áreas y niveles de la organización. • Excelente atención al detalle, gestión del tiempo, habilidades analíticas y de resolución de problemas. • Predisposición al aprendizaje continuo, así como a la adopción e impulso del cambio.

🏖️ Benefícios

• Plan de salud privado, además de cobertura odontológica para dependientes económicos menores de 25 años. • Apoyo para home office. • Asistencia funeraria. • Seguro de vida. • 15 días hábiles de vacaciones durante el primer año, Birthday Off, licencia por matrimonio y licencias de maternidad y paternidad. • Programa de asistencia al empleado. • AIP (Annual Incentive Plan).