Customer Success Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 26

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

💵 $80.000 - $95.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 13%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Pearson VUE

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1994

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

A Pearson VUE é líder global em avaliações baseadas em computador, oferecendo uma ampla gama de exames de credenciamento e certificação para diversos setores. A empresa apoia candidatos e organizações proprietárias dos exames ao disponibilizar recursos, opções de agendamento e adaptações para garantir acesso equitativo às avaliações. Sua missão é potencializar candidatos e enriquecer comunidades por meio da aplicação de exames de alto impacto que validam competências e conhecimentos profissionais, contribuindo para o avanço na carreira e para a elevação dos padrões do setor.

Descrição

• Own a portfolio of midsize and large school district accounts • Serve as the primary partner for implementation and ongoing success across Pearson Assessment for Learning Suite products • Develop a Success Plan for each partner, including implementation milestones aligned with instructional, assessment, and technology priorities • Facilitate onboarding activities before go-live and communicate proactively with accounts and internal teams • Monitor account health using data systems and communication cadences • Drive product adoption and value, reduce churn, and build brand loyalty • Engage at-risk or disengaged accounts in recovery strategies • Prepare and deliver business reviews connecting product usage, implementation progress, and partner goals • Collaborate with Product, Technology, Marketing, Sales, Professional Development, and Support teams • Connect product usage and impact data into actionable insights for partners • Optimize partner experience, business efficiency, and scalability

🎯 Requisitos

• Demonstrated use of formative, interim, or screener/MTSS assessment data to impact student outcomes at the classroom, school, or district level • Commitment to getting it right, not being right; low ego, high agency • Appreciation for the full customer journey and cross-team collaboration • Strong personal organization and time management skills • Exceptional warmth and relationship-building skills • Ability to communicate with customers in a world-class manner that nurtures value, joy, and loyalty, while protecting Pearson’s business interests • Willingness to travel as needed, up to 30% • Experience in EdTech, Customer Success, and/or K-12 education preferred • Familiarity with Salesforce and Microsoft O365 Suite preferred • Understanding of assessment measurement models preferred • Location in the Central US region preferred

🏖️ Benefícios

• Strong coaching relationship with your manager and robust support for development • Opportunities to contribute and lead as our team matures • A culture prioritizing operational excellence, impact, and fun • Remote-first flexibility • Medical, dental, and vision coverage • 401K • Stock options • Parental leave • Education reimbursement • Wellness resources • Annual incentive program

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo