Manager, Professional Services

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🌵 Arizona, California, +3 estados a mais – Remoto

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Percona

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2006

🏢 Corporativo

Enterprise • Software as a Service (SaaS) • Database Technology

Percona é uma empresa de software, suporte e serviços para bancos de dados open source que ajuda a aprimorar o desempenho e a confiabilidade de bancos de dados e aplicações. A empresa fornece uma variedade de ferramentas e serviços voltados para os bancos de dados MySQL, MongoDB e PostgreSQL, oferecendo serviços gerenciados, consultoria e treinamento para apoiar as empresas na gestão de ambientes de banco de dados complexos. A Percona é reconhecida por seu compromisso com soluções open source, garantindo que os clientes mantenham controle e acesso seguro aos seus dados, sem ficarem presos a licenças comerciais. Suas soluções têm foco em escalabilidade, tuning proativo de performance, alta disponibilidade e segurança, atendendo a milhares de clientes com necessidades variadas de banco de dados. Com forte ênfase no engajamento da comunidade e na inovação contínua, a Percona é dedicada a impulsionar sucesso e eficiência na gestão de bancos de dados.

Descrição

• lead a team of consultants delivering open source database solutions • oversee delivery process and ensure SOW accuracy • create and implement standardized processes and best practices • serve as escalation point for customer issues • help Sales, Marketing, and Customer Success teams land new business • monitor and report on team metrics and KPIs

🎯 Requisitos

• 5+ years leading remote consulting teams • strong relationships with customers and other leaders • established track record of driving change and attracting, motivating, coaching, and retaining top talent • ability to manage globally distributed teams • strong business acumen • adept at resolving customer escalations • excellent written and verbal communication skills

🏖️ Benefícios

• flexible work hours • various paid time off programs • all your equipment for your remote office • funds for career development (external training, certifications, conferences) • ongoing connectivity allowances • opportunity to participate in our equity incentive plan • The Percona Adventure Team • Work-from-Anywhere • FlowDays • FryDays • overall flexibility • PAVE volunteering program • Women Transforming Technology