Manager, Pet Services – Grooming Education

🕒 Agosto 25

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

👔 Gerente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Petco

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10.000+ funcionários

Fundada em 1965

🛒 Varejo

👥 B2C

🏥 Saúde

Retail • B2C • Healthcare

A Petco é uma varejista de produtos para animais de estimação voltada para o consumidor e um provedor de serviços de saúde animal. A empresa vende uma ampla variedade de suprimentos e alimentos para animais de estimação (para cães, gatos, peixes, répteis e pequenos animais), produtos para animais (camas, aquários, suprimentos) e oferece serviços profissionais e em loja para animais, incluindo medicina veterinária e programas de saúde animal. Comemorando 60 anos, a Petco se posiciona como um destino para os donos de animais apoiarem a saúde e o bem-estar animal.

Descrição

• Design, develop, and update blended learning curricula aligned with industry trends, adult learning principles, and Petco business goals • Serve as the subject matter expert on grooming education in partnership with HR, L&D, and Field Operations • Design and refine educational resources and certification materials for partners and guests • Oversee the Grooming Mentor Program and Salon Academies • Ensure standard execution and a consistent, high-quality guest experience • Conduct performance evaluations for Grooming Academy Instructors • Mentor field leaders on training delivery • Partner with field leadership on workforce planning, partner onboarding, skill progression, and post-graduation productivity • Ensure education, training, and certification programs adhere to safety protocols, animal welfare standards, and legal/regulatory requirements • Advise leadership on legislative updates and industry regulations affecting salon operations and grooming compliance • Track and report educational metrics across stores, districts, and territories • Use data insights and field feedback to optimize training effectiveness, operational consistency, and partner engagement

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in a related field (or equivalent combination of education and hands-on experience) • 7+ years of professional grooming/pet styling experience • Demonstrated multi-unit or enterprise training leadership experience • Proven track record in instructional design, adult learning methodologies, and competency-based assessment • Experience leading organizational change and championing a culture of service excellence and safety • Strong cross-functional leadership, communication, and presentation skills • Proficiency in Learning Management Systems (LMS), training documentation tools, and Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint) • High attention to detail and strong organizational skills • Ability to manage multiple priorities in a dynamic retail/service environment • Nationally recognized grooming certification (e.g., CMPS, Dermatech Specialist, or Meritus) strongly preferred

🏖️ Benefícios

• Equal Opportunity Employer • Remote work arrangement