Customer Service Scheduler – Office Administrator

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Junho 24

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 48%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Pillar to Post Calgary

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1 - 1 funcionários

Fundada em 1995

💼 Consultoria

📦 Logística

🛡️ Seguros

Consulting • Logistics • Insurance

A Pillar to Post Calgary é uma franquia local de inspeção residencial da Pillar To Post (Equipe Michael Omiunu) que oferece serviços profissionais de inspeção de residências para compradores, vendedores e proprietários em Calgary e comunidades vizinhas. A equipe realiza inspeções licenciadas, de acordo com o padrão CSA A770, com relatórios digitais no mesmo dia e serviços adicionais como testes de radônio, inspeção de esgoto, testes de qualidade/sistema de água, escaneamento infravermelho, resumos interativos em 360°, estimativas de custo de reparo e plantas baixas. Eles enfatizam a expertise local (considerações climáticas de Alberta), comunicação clara e voltada para a educação, e agendamento online conveniente.

Descrição

• Answer inbound phone calls, emails, text messages, and online inquiries • Guide homebuyers and Realtors through the inspection scheduling process • Explain inspection packages and additional services • Build rapport and provide a caring, professional customer experience • Respond quickly to customer questions and concerns • Schedule and confirm inspection appointments • Coordinate inspector availability and daily routes • Manage calendar changes, reschedules, and cancellations • Ensure inspection details are accurate and complete • Enter and maintain accurate customer information • Update appointment records and notes • Monitor pending opportunities and follow-up tasks • Assist with appointment reminders and communication workflows • Provide exceptional service to referring real estate agents • Follow established communication standards with Realtor partners • Help strengthen long-term referral relationships through timely communication and professionalism

🎯 Requisitos

• 2+ years of customer service, scheduling, inside sales, or call center experience • Excellent verbal and written communication skills • Strong organizational and multitasking abilities • Comfortable working in multiple software systems simultaneously • Reliable internet connection and dedicated home office environment • Professional phone presence • Preferred Real estate, mortgage, title, insurance, or home services experience • CRM experience (HubSpot, Salesforce, or similar) • Inside sales or appointment-setting experience • Experience working remotely

🏖️ Benefícios

• Competitive hourly pay based on experience • Performance-based bonus opportunities • Paid training • Supportive team culture • Opportunity for advancement and growth