Account Manager

🕒 Março 28

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $100.000 - $160.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 32%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Popl

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2020

🤝 B2B

📣 Marketing

☁️ SaaS

B2B • Marketing • SaaS

Popl é uma plataforma líder de cartões de visita digitais que aprimora a captação de leads e o marketing presencial por meio de tecnologia avançada. Permite que os usuários compartilhem facilmente cartões de visita digitais, capturem leads em eventos e enriqueçam informações de contato via IA, simplificando o networking e ampliando as oportunidades de negócios. Confiada por milhões, incluindo 90% das empresas da Fortune 500, a Popl se integra facilmente a sistemas CRM e oferece uma plataforma unificada para equipes gerenciarem interações e melhorarem os relacionamentos com clientes.

Descrição

• Own and drive Net Revenue Retention (NRR) to ensure customer retention and expansion. • Manage renewals by proactively engaging customers to secure timely contract renewals. • Identify expansion opportunities and upsell or cross-sell solutions aligned with customer needs. • Gain deep understanding of multiple products and communicate their value. • Collaborate with Account Executives and Customer Success Managers to deliver a seamless customer experience. • Monitor customer health, engagement metrics, adoption trends, and risk signals. • Proactively address customer challenges and identify areas for growth. • Negotiate contracts while maintaining strong customer relationships.

🎯 Requisitos

• 4-6 years of experience in account management within a B2B SaaS company. • Proven track record of driving renewals and upsell revenue • Excellent communication, negotiation, and relationship management skills. • Ability to analyze customer data to identify risks and opportunities. • Experience working with Salesforce and Stripe • Direct revenue closing experience (renewals, cross-sell/upsell, or new business) • Ability to anticipate customers’ needs to identify growth opportunities across various types of accounts • Excellent verbal and written communication skills, as well as interpersonal skills • Organizational, project management, and time management skills • High adaptability and desire to operate in a fast-paced, ever-changing startup environment • Experience in the lead capture, digital business card, or related tech industry (nice to have) • Established network of contacts and decision-makers (nice to have) • Ability to analyze customer metrics and derive actionable insights to improve performance (nice to have) • Curiosity and continuous learning (nice to have) • Willingness to help cultivate a positive team culture (nice to have) • Legally authorized to work in the USA or require employment visa sponsorship information as part of the application

🏖️ Benefícios

• Fully remote • Competitive salary • Meaningful equity • Full insurance & benefits • Unlimited PTO • $150 monthly wellness credit • Constant daily learning