Estagiário(a) - Central de Operações

🔥 15 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

👨‍🎓 Estágio

⚪️ Iniciante

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 11%

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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CIEE - Centro de Integração Empresa-Escola

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1964

📚 Educação

🤝 Sem Fins Lucrativos

🎯 Recrutamento

Education • Non-profit • Recruitment

O CIEE - Centro de Integração Empresa-Escola é uma organização brasileira sem fins lucrativos dedicada a conectar jovens, especialmente estudantes, a oportunidades de estágio e de aprendizagem em diversas empresas por todo o Brasil. Com foco na promoção da inclusão social e do desenvolvimento profissional, o CIEE também oferece programas educacionais para ajudar os estudantes a se prepararem para o mercado de trabalho, especialmente por meio de cursos e recursos voltados ao aprimoramento de suas competências e empregabilidade.

Descrição

• Realizar atendimento telefônico receptivo de transbordo e direcionamento de ligações • Apoiar a triagem e o atendimento inicial de solicitações via chatbot • Apoiar no agendamento de visitas a Instituições de Ensino parceiras • Realizar atendimento, triagem e envio de respostas a e-mails de baixa complexidade • Participar de reuniões periódicas de fechamento mensal da área • Participar de reunião semanal de alinhamento da equipe • Apoiar na alimentação e controle de planilhas operacionais da área • Cadastrar novas Instituições de Ensino Médio e Técnico no sistema • Cadastrar cursos e atualizar cadastros de instituições de ensino de baixa complexidade • Esclarecer dúvidas básicas de estudantes sobre normas de estágio • Validar documentações e cadastrar usuários no gerenciador de acessos das instituições de ensino • Tratar chamados operacionais de baixa complexidade na plataforma Zendesk

🎯 Requisitos

• Cursando o ensino superior em Administração de Empresas, Tecnólogo em Marketing, Gestão em Recursos Humanos, Publicidade e Propaganda, ou cursos correlatos • Conhecimento básico no Pacote Office e/ou G-Suite • Facilidade para lidar com sistemas informatizados • Boa comunicação falada e escrita • Predisposição para atividades que exijam foco • Ter no mínimo 1 ano para concluir a graduação/estagiar • Residir em DF ou região próxima

🏖️ Benefícios

• Auxílio refeição • Seguro de Vida • Associação ao SESC • 13° bolsa auxílio • Auxilio home office • Recesso remunerado • Universidade Corporativa, com cursos e trilhas de desenvolvimento • Biblioteca Física e Digital Corporativa • Feedback próximo com a liderança • Cultura de trabalho humanizada, com diversidade e inclusão • Ambiente colaborativo e abertura para propor ideias • Eventos internos de relevância social • Jornada 100% home office

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💵 $800 / mês

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⚪️ Iniciante

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Phoebus

51 - 200

💼 Consultoria

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório