Solutions Engineer

🕒 Ontem

🌐 Estados Unidos, Canadá – Remoto

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA) 🇨🇦 Canadá – Remoto

💵 $120.000 - $140.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💻 Engenheiro de Soluções

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Postscript

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201 - 500 funcionários

📣 Marketing

🤝 B2B

🏢 Corporativo

Marketing • B2B • Enterprise

A Postscript é uma plataforma líder em marketing por SMS, focada em ajudar marcas a expandir seu público, criar mensagens personalizadas e impulsionar a receita por meio da comunicação via SMS. Com recursos poderosos de IA para otimização de mensagens e insights de marca, a Postscript fornece ferramentas para criar, enviar e gerenciar campanhas de SMS de forma eficaz. A plataforma inclui recursos de conformidade para garantir a adesão às leis de SMS, soluções inovadoras como a CashBack para aumentar as margens e orientação especializada por meio do Postscript Plus para otimizar as estratégias de SMS. A Postscript se destaca por sua capacidade de integrar perfeitamente com outras plataformas de atendimento ao cliente e marketing, garantindo uma abordagem abrangente para o engajamento e retenção de clientes.

Descrição

• Collaborate with Sales, Customer Success, Product, Engineering, and customers to bring conversational commerce visions to life • Demo advanced Postscript use cases with account executives and prospects • Manage and deliver proofs of concept for complex customer and prospect use cases • Help customers turn proofs of concept into reliable, scalable SMS and email strategies • Serve as a trusted technical advisor throughout customer lifecycles • Develop deep technical knowledge of the Postscript platform, integrations, and API capabilities • Help customers and prospects extend strategies into email alongside SMS • Use AI tools for discovery calls, demo preparation, technical content creation, and customer education • Lead technical discovery calls, discuss the competitive landscape, propose creative solutions, and document product requests • Support sales in helping prospects understand Postscript capabilities and win customers • Provide API integration support and guidance for customers and partners • Create technical content for use cases, methodologies, new features, and integrations • Provide technical support and troubleshooting assistance to onboarding and customer support teams • Develop innovative solutions for unique customer needs • Collaborate with integration partners and ensure seamless integrations • Help create Solutions Engineering playbooks and processes

🎯 Requisitos

• At least 3 years in a revenue-driving, customer-facing technical role such as solutions engineer, sales engineer, support engineer, or related • Ecommerce knowledge and past experience required; Shopify ecosystem highly preferred • Experience working with top-tier Shopify/ecommerce brands • Customer-first attitude • Comfortable with front end web technologies, including JavaScript and CSS • Able to create proof of concept product integrations using well-documented APIs • Existing daily use of AI tools and genuine enthusiasm for AI capabilities • Strong communication skills for translating complex technical ideas to technical and non-technical audiences • Ability to present confidently to executive and day-to-day customer stakeholders • Ability to investigate and verify answers to complex, undocumented questions • Email marketing platform experience is a plus, especially deliverability, segmentation, or cross-channel orchestration • Strong cross-functional collaboration with Product and Engineering • Detail-oriented, naturally curious, and committed to developing expertise • Ability to work well under pressure

🏖️ Benefícios

• Variable compensation • Significant equity • Work from home (or wherever) • Flexible paid time off • Paid parental leave • Health, dental, vision insurance • Competitive compensation • Opportunity for equity • High growth startup with room to directly impact the company and grow your career